Dein QM hat versagt, weil Deine Doku unvollständig ist, oder Du hast die Doku schon wieder nicht gelesen. Adobe.
Bisher gab es keine verbindliche Aussage zum Verursacher. Wenn hier eindeutig Adobe identifiziert wurde kann man damit auch an Adobe herantreten. Üblicherweise erhält man von Adobe auch zeitnah eine Unterstützung (habe ich schon wiederholt beansprucht). Es ist mir dort erfreulicher weise nie passiert, dass ich mehr als eine Woche warten musste. Wurde denn das offene Serviceticket schon reklamiert?