Beiträge von Ingo

Liest du im internen Reader, also in der Onleihe-App selbst?

Hast du schon mal einen externen Reader ausprobiert? Hier im Forum gab es viel positives Feedback zur App "Pocketbook", besonders in Kombination mit eMagazines.

Beim Reset (also Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) wird alles vom Tolino gelöscht, inkl. Adobe ID und auch die gespeicherten eBooks. Diese also bei gekauften Titeln auf jeden Fall vorher z.B. in der Cloud oder auf dem PC sichern.

Übrigens taucht das CARE DRM unter "Meine Konten" in der Regel auf, sobald das erste CARE-verschlüsselte eBook geladen wurde. Auch wenn es vorher nicht angezeigt wurde.

Es sollte (hoffentlich) sehr bald (und soweit ich das verstanden habe ohne Update) wieder funktionieren, wie du hier nachlesen kannst:

*UPDATE* zur Onleihe-App für iOS und Android

Administrator schrieb:

2. Stand Neuverschlüsselung der eBooks

Wir haben die Fehler bei der Neuverschlüsselung vollständig identifiziert.

Um Lücken sicher auszuschließen, läuft für den Komplettbestand an eBooks aktuell die Neuverschlüsselung für das CARE-DRM.

Die letzten eBooks werden wir Anfang Oktober abschließend verschlüsselt haben.

Bis dahin werden immer weniger eBooks zu den bisher bekannten Fehlern führen, es wird aber noch vorkommen, bis die erneute Verschlüsselung komplett ist.

Ergänzung, damit du einen Anhaltspunkt hast, wo du suchen sollst:

Im Zusammenhang mit den aktuellen Updates bist du hier richtig: Rückmeldungen zum neuen Update der Onleihe-App 5.5.0 *Android*

Sollte es sich um ein IOS-Gerät handeln, schau mal hier: Lösung für: eBooks lassen sich in iOS-App nicht herunterladen

Und ansonsten generell im Unterforum zur Onleihe-App: Onleihe-App

Wenn du die aktuelle Version der App nutzt, schau mal hier: Rückmeldungen zum neuen Update der Onleihe-App 5.5.0 *Android*

Das Problem ist bekannt und wird hoffentlich bald nicht mehr auftreten. Bis dahin hilft als Workaround die Nutzung einer externen Readerapp (z.B. Pocketbook).

Seutemann schrieb:

Guten Tag, ich kann seit gestern keine Medien laden. Können Sie mir sagen, warum?

Ohne genauere Informationen können wir leider nicht helfen.

Welches Gerät, welche Software, welche Fehlermeldung?

Wenn Tolino: Hast du schon die Hinweise in der roten Box oben gelesen oder diesen Thread mit möglichen Hilfestellungen? -> Lösungswege für Tolino - Sammelthread

Sabine61 schrieb:

Muss ich die Authentifizierung löschen, umneu aktivierem zu können? Oder wie soll das gehen?

Ja, du musst die Adobe ID auf dem Gerät löschen. Dann kannst du sie wieder neu eingeben (also dieselbe ID wie vorher verwenden).

Onreader schrieb:

Seit dem aktuellen Onleihe-Update schließt sich die App, sobald ich die Rubrik „Ausgeliehen“ anklicke.

Ich nutze ein iPhone SE mit iOS 12.4.1.

Gibt es eine Lösung für das Problem?

Ich habe den Beitrag hierher verschoben, da es um das aktuelle Update geht.

Rabenpapa Du bist zwar gefrustet, von daher hier auch richtig, aber deinen Beitrag finde ich sehr detailliert und konstruktiv! Das gehört eigentlich in den Thread zum neuen Design.

Hobby-Leser schrieb:

Ich würde gerne das Buch fertig lesen!?

Kannst du das eBook in einem externen Reader öffnen (z.B. Pocketbook)? Sollte keine Dauerlösung sein, aber damit du zumindest das eine eBook zu Ende lesen kannst..

tosch350 schrieb:

Dann ergibt die Webseite für dich wohl wenig Sinn, denn dort wird der gesamte Bestand unter “zuletzt zurückgegeben“ angezeigt.

Stimmt, finde ich auch da merkwürdig (und ich wusste bisher nicht, dass das so ist, da ich die Kategorie selbst nie nutze).

tosch350 schrieb:

Achja, eines noch, was allerdings auch vorher schon so war:

Bei den “zuletzt zurückgegebenen Titeln“ werden immer nur 100 Titel angezeigt, während bei “Neu“ und “Bestleiher“ der gesamte Bestand sichtbar ist.

Würde mich freuen, wenn man das bei einer zukünftigen Version ändern könnte.

Auf was soll es denn geändert werden? Die Kategorie ergibt ja wenig Sinn, wenn dort der gesamte Bestand angezeigt werden würde.

Ich persönlich finde 100 Titel zum Stöbern völlig ausreichend. Für mehr kann man ja auf anderem Wege suchen.

Ab sofort mit den Rückmeldungen bitte in diesen Thread: Rückmeldungen zum neuen Update der Onleihe-App 5.5.0

Hier schließe ich der Übersichtlichkeit halber.

Damit es übersichtlich bleibt, mache ich deshalb hier zu.

Alle Stammnutzer*innen bitte weghören

sascha18 schrieb:

selbst wenn die Onleihe umsonst wäre, würde ich begrüssen, wenn auf m.M. berechtigte Kritik von Anwenderwenderseite REAGIERT würde

Du meinst von Betreiberseite, oder?

Das hier ist ein USERforum. Hier tummeln sich vor allem Benutzer/Anwender und nicht die Programmierer.

Wenn du ein offizielles Feedback haben willst, bist du hier so gut wie immer an der falschen Stelle (ab und zu meldet sich der Admin mal zu Wort). Der richtige Weg dafür ist IMMER über die Heimatbibliothek bzw. den Support deiner Onleihe. Die können deine Fragen etc an die Divibib weitergeben und erhalten im Normalfall auch eine Antwort, die sie dann dir weiterleiten können.

Rabenpapa schrieb:

Ich habe mir deshalb den Spaß (oder die Mühe) gemacht, eine Linkliste (zunächst nur für den Bereich Belletristik) zusammenzustellen, mir der man direkten Zugriff auf die einzelnen Kategorien hat, ohne lang filtern zu müssen.

Sehr cool! Vielen Dank fürs Teilen

Unter IOS kann man den Cache der App leider nicht leeren. Deshalb lassen sich momentan Reste alter Dateien (ich vermute Hörbücher bei der Größe) nur entfernen, indem die App komplett de- und dann neuinstalliert wird.

CharlyM schrieb:

und im Ausland leider auch nicht funktioniert hat.

Grundsätzlich ist eine Ausleihe direkt über den Tolino auch im Ausland möglich. Wenn das nicht klappt, stimmen wahrscheinlich die Zeitzoneneinstellungen am Gerät nicht.

Da es hier in diesem Thread nur um Tolinos geht, habe ich ihn in den entsprechenden Bereich des Forums verschoben.

Daniel G schrieb:

Hallo zusammen habe das gleiche Problem,

Tolino Shine 3

Version 12.2.0 laut Gerät aktuell.

über PC und Adobe ID aufs Tolino geladen !

Beide ID nochmal neu eingegeben.

Tolino neu gestartet Buch runter geschmießen neu drauf alles probiert aber die Fehlermeldung bleibt

Sonst noch Ideen ??

Alles anzeigen

Probiere es bitte noch einmal mit einem komplett neu ausgeliehenen eBook. Ich vermute, bei dir ist irgendwas mit der Adobe-ID durcheinander gekommen.

Dann kann es passieren, dass das eBook auf eine "kaputte" ID entliehen wird und sich für den Rest der Leihfrist nicht mehr öffnen lässt. Nach der Neuautorisierung von ADE und Tolino sollte es mit einem neuen eBook aber wieder klappen.