Fehlermeldungen und Systemstörungen

Bitte geben Sie den betroffenen Verbund oder die Heimatbibliothek an, da eine Störung nur in Ausnahmefällen das Gesamtsystem betrifft. Die Beiträge ersetzen keine Supportanfragen - richten Sie diese bitte an Ihre Heimatbibliothek.

18.04.2019| Hinweis zur Nutzung der eAudio in Onleihe-App und am PC.
Informationen dazu gibt es HIER.
Eine Liste der fehlerhaften Titel (aktuell noch 155) befindet sich HIER.
Nachfolgend die Liste mit bereits korrigierten eAudios (über 500).

01.04.2019, 10:00 | Onleihe-App Version 5.3. für Android- und Apple-Geräte veröffentlicht.
Informationen und Anleitungen finden Sie auf der Hilfeseite im FAQ HIER.
Aktuelle Meldungen zur Version 5.3 finden Sie HIER.

11.04.2019, 14:40 | Tolino Software Update 12.2. mit CARE DRM
Eine allgemeine Informationen zum neuen DRM finden Sie auf der Hilfeseite im FAQ HIER.
Speziell zur Anmeldung für das neue DRM am eReader Tolino gibt es HIER Hinweise.
Und aktuelle Meldungen zur Version 12.2 finden Sie HIER.

  • Medienfehler

    Update - Stand 28.02.2017 Bitte etwaige Medienfehler an die Heimatbibliothek melden. Sofern möglich mit folgenden Angaben: - genauer Titel, idealerweise ISBN - Format (eAudio, ePub, PDF, etc.) - genaue Fehlermeldung oder den "Medienfehler" genau beschreiben (Seite xy fehlt, o.ä.) - verwendete Geräte und Programme

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    2. Seit "technischer Umstellung" am 18.April kein Anmelden in der OnlineBücherei über den PC / Webseite mehr möglich 2

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    2. Anmelden nicht möglich. 12

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    2. Keine App Anmeldung möglich 112

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    2. Keine Vormerkungen mit Smartphone Browsern mehr möglich 6

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    2. Probleme in der iOS App mit stöbern und merkliste 1

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    2. nach Android-Update (Sicherheitsebene Jan.19) kein Download mehr möglich und Beta stürzt ab, nur noch Streaming auf orig. Onleihe möglich 14

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    2. epub lässt sich auf dem Reader nicht öffnen, Fehlermeldung: geschützte Datei 6

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    2. Wartungsarbeiten oder Offline? 3

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    2. ebooks im Status"Verfübar" aber trotzdem nicht ausleihbar 25

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    2. Anmeldung plötzlich nicht mehr möglich 34

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    4. BettinaHM

    2. Ausleihfehler 19

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    4. BettinaHM

    2. Anhören von eHörbuch nicht ganz möglich! 2

      • WriteReadPassion
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    2. "an die Bibliothek melden" - Kontaktdaten 3

      • dorive13
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    4. Bibliothekarin