Hallo liebe Helfer,
eine Kundin hat ein Problem mit Tolino Shine, update 12.2. Seit dem Umzug kommt sie nicht mehr in die Anmeldung (Webbroser im Tolino) Sie hat alle gespeicherten Daten (nutzernummer und PW) gelöscht. Wenn sie jetzt den brwoser öffnet, kommt sie zur Anmeldung mit eine Dropdown-Menü zur Bibliotheksauswahl, darunter Eingabefeld für die Nutzernummer und darunter für das PW.
Wenn sie alles korrekt eingibt, kommt die Meldung, dass es die gewählte Bibliohek nicht gibt. Hat irgendjemand eine Idee, was da los ist und wie man das beheben kann? Oder hat sie gar keinen Einfluss darauf und es muss die divibib machen?
LG Bookaholiker