Fehlermeldungen und Systemstörungen

Bitte geben Sie den betroffenen Verbund oder die Heimatbibliothek an, da eine Störung nur in Ausnahmefällen das Gesamtsystem betrifft. Die Beiträge ersetzen keine Supportanfragen - richten Sie diese bitte an Ihre Heimatbibliothek.

02.01.2019| Informationen zur Beta-Version der Onleihe-App
Eine ausführliche Beschreibung zur Installation der Beta-Version für iOS und Android finden Sie HIER.

02.01.2019| Hinweis zur Nutzung der eAudio in Onleihe-App und am PC.
Informationen dazu gibt es HIER.

  • Medienfehler

    Update - Stand 28.02.2017 Bitte etwaige Medienfehler an die Heimatbibliothek melden. Sofern möglich mit folgenden Angaben: - genauer Titel, idealerweise ISBN - Format (eAudio, ePub, PDF, etc.) - genaue Fehlermeldung oder den "Medienfehler" genau beschreiben (Seite xy fehlt, o.ä.) - verwendete Geräte und Programme

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    1. Anmeldung Onleiheverbundhessen nicht möglich 12

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    3. Bibliothekarin

    1. Anmeldung nicht möglich 8

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    1. Langsamer Download und andere Downloadprobleme 14

      • tosch350
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    3. Leseliesel

    1. Fehlermeldung: Für diese Leihgabe wurde kein Datensatz auf dem Computer gefunden 2

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    3. Technikus

    1. Kann Titel in Onleihe-App nicht vorzeitig zurückgeben, weil er nicht geladen werden kann 3

      • Christoph Schneegans
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    3. Christoph Schneegans

    1. Falsche Formatierung: .pdf statt .epub 4

      • HeVo-onleihe
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    3. gimiju

    1. Fehler "Unable to get user token" 7

      • Elcarlos
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    3. Elcarlos

    1. eAudio ohne Ton 9

      • Heaven1979
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    3. nika

    1. Fehlgeschlagene Anmeldung 5

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    3. eLeserin

    1. Fehlermeldung: Ihr Ausweis ist abeglaufen 3

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    3. Annanymous

    1. Medienkonto wird nicht angezeigt 1

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    3. Ingo

    1. Google chrome Anmeldebutton kann nicht angeklickt werden 2

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    3. divit

    1. Anmeldung via Smartphone nicht möglich 1

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    1. Anmeldung geht nicht seit 3 Tagen 3

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    1. Tolino ausgelastet 1

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    1. Benutzer existiert nicht oder ist gesperrt????? 2

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    1. Bei der Anmeldung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

      • cat4net
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    1. 12.06. 10:15: Keine Anmeldung unter Chrome möglich 1

      • Jules
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    3. Annanymous

    1. Seite nicht aufrufbar : Onleihe Hellweg-Sauerland 9

      • Celeste
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    3. Annanymous

    1. Anmeldung in Hessen gestört 4

      • LeseRatte957
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    3. T.