Liebe Nutzerinnen und Nutzer,
sofern ihr Titel per "Vorzeitiger Rückgabe" zurückgegeben habt und sich diese dennoch weiterhin im Konto befinden, bitte hier folgende Angaben machen:
- Onleihe
- Titel (genauen Titel und Jahresangabe)
- verwendetes Endgerät
- wo wurde der Titel entliehen? => direkt am Tolino (eReader-Onleihe) oder via PC und Synchronisation (Adobe Digital Edition)
Nachtrag per EDIT, 30.11.2016, 15:00
Aufgrund einiger Tests vermuten wir, dass es am Tolino Shine liegen könnte. Mit anderen Geräten können wir den Fehler derzeit nicht nachstellen.
Wir prüfen, welche Möglichkeiten der Behebung es für uns in diesem Fall gibt.
Nachtrag per EDIT, 02.12.2016, 11:00
Bitte hier lesen
Vielen Dank und freundliche Grüße
divibib-Support