onleihe:hilfe Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.
Siehe Meldung oben im gelben Kasten:
Zitat
4. Ausleihen von ePub: Bei einigen ePub erscheint beim Klick auf den Button „Download“ die Meldung „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ Diesen Fehler werden wir im Laufe der Woche beheben.
Wobei laut Fehlermeldung nur der Download betroffen sein sollte, nicht die Ausleihe.
Ich an deiner Stelle würde es tatsächlich einfach später noch einmal probieren.
hallo,
ich kann den Fehler bestätigen. Ich versuche auch schon den ganzen Tag ein vorgemerktes Buch zu bekommen. Leider ohne Erfolg.
Besonders ärgerlich, da ich mehrere Monate darauf gewartet habe und jetzt mich wieder ganz hinten anstellen muss...
Besonders ärgerlich, da ich mehrere Monate darauf gewartet habe und jetzt mich wieder ganz hinten anstellen muss...
Am Besten erst dann aufregen, wenn es wirklich so kommt. In der Vergangenheit sind in solchen Fällen meist die Vormerker verlängert worden.
Am Besten erst dann aufregen, wenn es wirklich so kommt. In der Vergangenheit sind in solchen Fällen meist die…
Danke für den Tipp 
Generell hilft es wenig sich davor aufzuregen... und danach hilft es meistens auch nicht weiter...
Wir haben das Problem auch. Hat es sich denn bei den anderen erledigt und können wir somit hoffen? Oder geht unser Vormerker nun tatsächlich verloren?
Leih dir testweise ein anderes verfügbares eboook aus. Klappt alles, wende dich an deine Heimatbücherei mit der Bitte um Überprüfung, ob ein Medienfehler vorliegt. Tröste dich damit, dass es zum einen offensichtlich keine weiteren Vormerker gab, wenn das Buch nun frei verfügbar ist, und bei einem Medienfehler auch kein anderer Zugriff hat. Klappt auch das Ausleihen eines anderen Buches nicht, prüfe ob du dich generell einloggen kannst, vielleicht ist deine Gebühr fällig oder bei deiner Heimatbücherei gibt es zur Zeit irgendwelche Probleme. Wende dich dann an die Bücherei und schildere es denen. Ich habe bei meiner Bücherei bislang immer eine Antwort erhalten, entweder, dass sie das Problem weitergeleitet haben oder dass sie mir selbst helfen konnten.
Ich habe genau den selben Fehler. Komme gar nicht bis zum Download. In der Onleihe meldet es immer, dass keine Verbindung erstellt werden kann.
Lösche mal Cache und Cookies, dann starte den Browser neu. Passiert es dann wieder?
Dann solltest Du Dich an Deine Onleihe wenden. Nenne bitte die Buchdetails und verweise ruhig auf diesen Thread, dann mußt Du nicht alles noch einmal erzählen.
Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten! Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Steht doch oben im gelben Kasten:
Zitat2. Ausleihen von ePub: Bei einigen ePub erscheint beim Klick auf den Button „Ausleihen“ die Meldung „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ Diesen Fehler werden wir im Laufe der Woche beheben.
Steht doch oben im gelben Kasten:
2. Ausleihen von ePub: Bei einigen ePub erscheint beim Klick auf den Button „Ausleihen“ die Meldung „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ Diesen Fehler werden wir im Laufe der Woche beheben.
Gestern stand da tatsächlich noch "Download" statt "Ausleihen". Also: abwarten, Tee trinken und nicht aufregen .
Bei mir klappt das runterladen mit dem Bluefire-Reader. Gibt es im App-store.
d.h. ich kann es nun weder ausleihen noch erneut vormerken - ich muss also damit rechnen,
dass es mir jemand vor der Nase wegschnappt, und ich dann entsprechend warten muss, bis ich mit der Lektüre (die ich gerne fortsetzen würde, denn ich bin erst bis zur Hälfte durch) fortfahren kann.
Wenn ich es richtig verstehe, dann hast du das Buch schon mal ausgeliehen gehabt.
Versuch mal das Buch vollständig von deinem PC zu löschen. Auch im ADE- Verzeichnis. Das findest du in der Regel unter Dokumente/my digital editions. Die Lektüre bleibt in diesem Verzeichnis auch nach Ende der Leihzeit und dem Löschen aus ADE stehen und führt hin und wieder zu Konflikten bei der Neuausleihe.
Edit: Sorry, falscher Tipp. Das nicht gelöschte Buch führt zu Downloadproblemen, aber nicht wie hier beschrieben zu Ausleiheproblemen.
