„Extern öffnen“??

onleihe:hilfe
Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.

  • Ich habe das bereits per Ticket gemeldet. Bei mir funktioniert auch "Lesen" nicht mehr - geht das bei euch?

    Einmal editiert, zuletzt von Kakaokau () aus folgendem Grund: "Lesen" hat nicht funktioniert, weil die Datei noch aus einer abgelaufenen Ausleihe auf dem Gerät war. Nach dem Löschen funktioniert das jetzt.

  • Gibt es etwas Neues in der Sache?
    Mein Vater tut sich schwer wenn er seinen gewohnten Reader nicht benutzen kann.

    Gibt es eine Möglichkeit bei einem Fix zeitnah benachrichtigt zu werden?

    Eine kurze Meldung hier würde reichen, habe das Thema aboniert.


    Vielen Dank,


    Heini

  • Ich habe eben gerade mal getestet:

    Auf meinem Smartphone mit Android 10 habe ich die Onleihe App Version 5.11.0 , mir wird im Drei Punkte Menü die Möglichkeit zum externen Öffnen angeboten und ich kann damit ohne Probleme ein Buch in der Pocketbook Leseapp öffnen und lesen.

  • Ich habe Onleihe Version 5.12.0 auf Android.

    Da ist der Absprung zum externen Öffnen nicht mehr vorhanden

    Gruß an die IT, den Bug-Fix bitte bald auszurollen.

    Dankeschön

  • Da in der onleihe:hilfe bei den aktuellen Meldungen bereits auf das Problem hingewiesen wird, wird sicher an einer Lösung gearbeitet.

    Bitte ein wenig Geduld haben, dann klappt es sicher auch wieder mit dem externen Öffnen ;).

    Oder übergangsweise, falls gewünscht, die vorige Version (5.11.0 ) der Onleihe App installieren, da klappt es ja noch..gibt es z.B. hier. Installation natürlich auf eigene Gefahr ;) .

    Einmal editiert, zuletzt von BettinaHM ()

  • Extern öffnen funktioniert bei mir immer noch nicht.


    Konnte auch nicht mehr vormerken, dieses Problem wurde behoben - funktioniert seit heute wieder

  • Hallo,

    habe das Problem für mich so gelöst:

    Nicht über die App, sondern online im Browser anmelden, downloaden und im Pocketbook öffnen. Kann wieder gut lesen.

  • extern öffnen (IOS) funktioniert auch nicht und habe ich stets benützt (Ausleihen über Anleihe App mit Smartphone , dann auf meinen Pocketbookreader über email gesendet). Bin also auch dankbar, wenn es gelöst wird

    Jetzt muss ich aufwendiger mit Pocketbook (InkPad 3 Pro) in die Apps und die App 'Onleihe' auswählen, Bücherei auswählen, einloggen und dann Lesen / Downloaden). Ansonsten wie beschrieben über Browser des Pocketbooks, dann noch langsamer und aufwendiger

  • Um solche Probleme möglichst zu umgehen, sind auf unseren Geräten schon seit Jahren die automatischen App-Updates ausgeschaltet.

    Aber die Auswahl kann auch für jede App einzeln getroffen werden. Bei den Apps, denen man bezüglich der Updates vertraut, schaltet man die automatischen Updates entsprechend auf "an".

  • Also ich bin ja doch recht enttäuscht von der Reaktionsgeschwindigkeit!

    Das Problem besteht jetzt seit mindestens einer Woche, ist seit Montag auch bei den Zuständigen bekannt und es passiert einfach

    ---- nichts ---

  • Beitrag von B-Lyric ()

    Dieser Beitrag wurde vom Autor aus folgendem Grund gelöscht: Wurde bereits beantwortet. ().
  • Hallo B-Lyric,


    ich will hier jetzt kein Fass aufmachen, aber eine recht pragmatische Übergangslösung wäre da aus meiner Sicht das anbieten der ja noch funktionierenden App 5.11.0 über den Appstore gewesen bis die Probleme gelöst sind. Damit auch Menschen die die alte App nicht manuell installieren können weiterhin die Funktion hätten nutzen können.


    Aber jetzt scheint das Problem ja gelöst zu sein, vielen Dank dafür!!


    Liebe Grüße und ein schönes Wochenende wünscht


    Heini

  • Es ist gar nicht so einfach, verschiedene Versionen der App im Store anzubieten.

    Und eine Plattform von unserer Seite, wo wir "alte Versionen" anbieten ist rechtlich auch nicht ohne Schwierigkeiten.


    Freundliche Grüße

    Admin

  • Lieber Admin


    mit der folgenden Meldung von vor 4 Stunden kann ich nichts anfangen.


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    Hallo zusammen,


    das Problem des externen Öffnens konnte gelöst werden.

    Gegebenenfalls ist ein Neustart der App notwendig.


    Grüße

    Admin


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    Vielleicht funktioniert es mit einer genaueren Anleitung?


    Dafür vielen Dank