Hallo miteinander,
in der Familie haben wir das Problem auf quasi allen unseren Samsung Geräten in ganz unterschiedlichen Generationen. Konkret z.B. in den im Titel benannten Samsung S21 oder neuen Samsung A25. Auf einem OnePlus tritt das Problem nicht auf mit gleichem Konto und gleichen Medien nicht auf.
Fehlerverhalten:
Über die Onleihe App lässt sich ein Buch problemlos ausleihen und herunterladen. Beim drücken des "Lesen"-Button unter "Meine Medien", öffnet sich eine weißer Dialog mit Ladebalken. Nach kurzer Zeit passiert stets eines der folgenden Dinge
- Es erscheint direkt wieder die "Meine Medien"-Seite
- Es blitzt kurz die Leseansicht mit einer einzelnen, leeren, weiße Seite auf bevor die "Meine Medien"-Seite erscheint
- Bei wiederholter "Lesen"-Aufruf stürzt die Anwendung vollständig ab.
Das Problem dauert bereits ein halbes Jahr oder länger an und betrifft nur die Samsung Geräte. Das S21 ist softwareseitig quasi Werkszustand mit aktuellem Betriebsystem. Die Onleihe-App frisch installiert. Cache leeren & andere Problemlösungen sind erfolglos. Da das Problem in exakt gleicher Form auftritt scheint es hier ein Zusammenspiel der App mit Samsung OneUI/Samsung Android zu sein.
Ist das Problem bereits bekannt?
Wie kann ich unterstützen, dass das Problem gelöst wird?
Vielen Dank