Seit kurzem kann ich die geladenen PDFs aus der onleihe nicht mehr auf dem PC öffnen.
Fehlermeldung im Anhang. Woran liegt es bzw.. was kann ich tun.
pdfs können auf dem PC nicht geöffnet werden
- onleier
- Geschlossen
onleihe:hilfe Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.
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Lies die Fehlermeldung.
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Doch, die Berechtigung ist abgelaufen, sonst sähe die Meldung anders aus. Hast Du am Datum gefummelt? Ich habe gerade eben noch ein PDF öffnen können, die Server sind also glücklich.
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Hast du vielleicht irgendeine Firewall o.Ä., die Adobe den Zugriff aufs Internet sperrt?
Wobei die Fehlermeldung wirklich nach einem abgelaufenen PDF klingt... hast du es schon mit einer neu ausgeliehenen Datei versucht?Nutzt du den Adobe Reader oder Adobe Digital Editions?
Evtl. hast du auch das falsche Format ausgewählt bzw. mit dem falschen Programm geöffnet.
Bei den meisten PDFs kannst du vor der Ausleihe die Verschlüsselung wählen:ZitatPDF - für PC/Laptop und mobile Endgeräte - Adobe Digital Editions
PDF - ausschließlich für PC/Laptop - Adobe Reader -
Ich vermute mal, dass da gedanklich bei der Kundin untergegangen ist, dass die Datei nach Ablauf der Leihfrist nicht von selbst verschwindet, sondern immer noch "da" ist...
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Ich hoffe, Du hast nichts Nützliches zu Asche verarbeitet
Die meisten Leute rennen irgendwann in diese Fehlermeldung. Adobe hätte sie klarer gestalten können. Nicht, daß das viel nützt
Die meisten Leute plärren nur "Fehler" und lesen die Meldung nicht einmal. Vom Rest liest nur ein kleiner Teil die Meldung bis zum Ende.Es hilft übrigens, wenn Du uns sagst, daß Du eine Fehlermeldung nur weiterleitest. Dann setzen wir nicht voraus, daß Du Zugriff auf die betreffende Maschine hast und selbst nachprüfen kannst.