ePaper Fehler

onleihe:hilfe
Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.

1. offizieller Beitrag

    Hallo,
    ich kann seit einiger Zeit auf meinem Windows 7 Rechner kein Süddeutsche ePaper mehr öffnen (Fehldermeldung: dieser Computer muss mit einem Netzwerk verbunden sein...).
    Weder De- und Neuinstallation des Readers noch Abschalten der Firewall haben geholfen.
    Danke vorab
    Stefanie

    danke für die Antwort,
    aber es ist der aktuelle Acrobat Reader installiert. Daran liegt es also nicht.
    Auf dem iPad funktioniert es ebenfalls nicht (auch mit Adobe nicht).

    • Offizieller Beitrag

    Hallo stefzz,


    auf mobilen Endgeräten funktionieren die ePaper definitiv nicht. Wenn Du das versucht hast ist es ggf. doch ein Missverständnis. Bitte daher explizit prüfen, ob Du den

    Acrobat Reader

    oder

    Adobe Digital Editions

    installiert ist. Die Verwechslung passiert oft.


    Acrobat-Reader => reine PDF => alle ePaper
    Adobe Digital Editions => ePub und PDF, sofern für mobile Endgeräte verschlüsselt => nahezu alle eBooks und eMagazine


    Freundliche Grüße
    divibib-Support

    Hallo Onleihe-Familie,

    eine Leserin von uns kann auf ihren iPhone und auf dem iPad ePaper zwar ausleihen und öffnen, aber wenn sie diese "größerzeihen" will, bleibt es unscharf und hängt sich quasi auf. Man kann sich dann die ganze Seite nicht mehr anschauen. Wir haben heute Morgen alles ausprobiert und keine Lösung gefunden. Sie hat noch ein Probeabo abgeschlossen, welches sie über eine andere App öffnet und dies funktioniert problemlos.

    Sie hat das iPhone 6, IOS 10.3.2 (aktuellste Version)

    Onleihe-App ist auch auf dem neusten Stand.


    Ich kam heute leider nicht mit meinem Latein weiter, vielleicht gibt es ähnliche Fehler, oder sogar eine Fehlermeldung die ich weiterleiten kann oder noch besser, eine Lösung für das Problem.


    Danke, viele Grüße und ein schönes Wochenende

    Ann-Christin Marschel

    Stadtbibliothek Rheda-Wiedenbrück

    Vielleicht helfen Dir diese Threads weiter (soweit ich gesehen habe, empfehlen sie statt des internen Readers einen externen Reader):


    Zeitungen und Zeitschriften: Zoomfunktion funktioniert nicht richtig


    FAZ im "Lesemodus"