Hallo, eine Kundin der eAusleihe Neckar-Alb kann seit kurzem keine eAudio mehr über die App nutzen. Sie hat ein iPad 1 (mit iOS 5) sowie die Version 3.0.24 von der Onleihe App. Gibt es jemand im Forum mit einem iPad 1, der eAudio aktuell nutzen kann oder dies testen könnte? Danke.
iPad 1 - wer kann noch testen?
- mc_witzig
- Geschlossen
onleihe:hilfe Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.
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Hallo mc_witzig,
gibt es eine Fehlermeldung? Diese ggf. mit einer detaillierten Beschreibung als Ticket an uns, vielleicht sehen wir noch was.
Freundliche Grüße
divibib-Support -
In der Anleitung "Von der Onleihe-App zum iPad" auf den Hilfeseiten steht:
Mit dieser App können eBooks im ePub-Format sowie eAudios und eMusic im WMA-Format auf allen Smartphones, iPodTouchs und Tablets mit
iOS ab Version 7.0
genutzt werden.
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mit iOS ab Version 7.0 genutzt werden
Ich habe IOS 6 mit einer älteren Version der Onleihe-App und die funktioniert ohne Probleme. Die Einschränkung gilt für die aktuelle Version der App. -
Dann wäre es vielleicht noch interessant zu wissen, ob und wo man die älteren Onleihe-App-Versionen herbekommt
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Zumindest nicht über den App-Store. Das ist in diesem Fall aber auch egal, denn mc_witzigs Kundin hat sowohl ein altes IOS als auch eine alte Onleihe-App.
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Hallo,
1.
Ich habe mir gerade die App auf mein Ipad1 geladen, über den App-Store. (Ingos Beitrag ist demnach falsch, auch ältere Versionen der App können über den App-Store bezogen werden).2.
Auch ich habe Probleme mit e-audio:- ein Hörbuch habe ich mit dem Ipad "ausgeliehen" und bei dem Versuch des Apspielens kam die Fehlermeldung:
"Beim Zugriff auf den Streaming Server ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.".Bei meinem Iphone 5 mit der neuesten Version der App kommt die Fehlermeldung nicht. Es muss also an der alten Version auf dem Ipad 1 liegen.
mc_witzig: haben Sie die gleiche Fehlermeldung?
MFG
andorra -
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Welche Version der Onleihe App ist denn nun auf dem Ipad 1?
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Hallo,
seit mindestens 2 Wochen gleiches Problem hier mit VOeBB24.de also Berlin.
Ipad 1; IOS 5.1.1; Onleihe 3.0.24
Grüße
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Hallo,
nach meinen bisherigen Informationen von meiner Bibliothek ist das Ipad 1 mit der dafür verfügbaren App-Version aus dem Rennen was eAudio anbelangt.Über die Ursachen kann nur spekuliert werden, vielleicht kann sich ja jemand vom divibi-support dazu äußern?
Grüße
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Hallo,
nach meinen bisherigen Informationen von meiner Bibliothek ist das Ipad 1 mit der dafür verfügbaren App-Version aus dem Rennen was eAudio anbelangt.Über die Ursachen kann nur spekuliert werden, vielleicht kann sich ja jemand vom divibi-support dazu äußern?
ältere Versionen werden aus naheliegenden Gründen nicht weiterentwickelt. Daher kann es lokal aus der Kombination von iOS, App und Geräte-Einstellungen durchaus sein, dass es nicht mehr geht, während es anderswo noch klappt. Wir passen unsere Streaming-Systeme fortlaufend an. "Irgendwann" ist dann Streaming mit älteren Kombinationen nicht mehr möglich.Freundliche Grüße
divibib-support -
Naja,
es gibt diverse Beispiele wo darauf geachtet wird, dass die Funktionalität älterer Software erhalten bleibt. Aber darüber möchte ich gar nicht streiten. Streiten möchte ich darüber, dass auch bei Ihren Produkt der User mal wieder nicht informiert wird.
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Es gibt für jedermann zugängliche Kompatibilitätslisten.
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Bei der Bandbreite an Geräten kann man halt auch nicht alle älteren Geräte vorrätig haben um zu testen, ob es komplett abwärtskompatibel ist. Und daher kann eben etwas nicht mehr funktionieren, ohne dass es ne extra Information gibt, weil man es eben auf Grund nicht vorhandener Geräte nicht ausprobieren kann.
Ich habe daheim noch nen recht alten IpodTouch - da gibts auch viele Apps die dann einfach nicht mehr laufen auf dem alten IOS. Ne Information habe ich aber da auch vorher keine erhalten... -
Danke für die Info, @andorra
Hast du im Shop die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Versionen der App auszuwählen oder zeigt es auf deinem älteren Gerät nur die ältere Version an?Im App.Store wird die neuste Version angeboten, wenn man auf Installieren tippt, wird die Kompatibilität getestet und es wird mangels Kompatibilität eine ältere Version angeboten.
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Zeigen bitte!
Selbst das Popöchen bewegen, bitte. -
Ganz einfach in der Hilfe jeder Onleihe. Aber für die Suchfaulen: http://cms.onleihe.de/opencms/…ilitaetsliste_Onleihe.pdf
Darin auch folgendes Zitat bezüglich kompatibler Apple-Geräte:
Zitat- Apple-Geräte mit iOS 7.0 oder höher