Seit 05.11.22 läuft nichts mehr rund

Bitte erkläre ein bisschen genauer, was du machst. Versuchst du ein eBook mit Adobe Digital Editions auf dem PC herunterzuladen? Oder nutzt du die Funktion "Jetzt lesen"?

Schau dir auch mal die Hilfe an, vielleicht findest du dort schon die Lösung deines Problems.

Zitat von JuergenVagt

Hallo,

wenn ich einen Download starte, dann kommt nur die Maske, wo man Dokumente von der Festplatte hochladen soll. Was läuft da schief?

Sofern mit "Download" wenn der Button auf der Web-Onleihe gemeint ist, dann ist Download = Adobe DRM = Adobe Digital Edition (ADE).

Üblicherweise verbindet ein PC oder Laptop mit einem Programm sofort bei Installation die potentiell zu öffnenden Dateitypen mit dem Programm. Bei Download erhält URLlink.acsm und der PC sollte das mit ADE verknüpfen.

Diese ist aber kein Naturgesetz und KANN auch mal NICHT passieren.

Dann führt der Klick auf Download einfach nur zum ... Download. Danach muss man dem PC sagen, was er mit der heruntergeladenen Datei machen soll.

Aus Sicht Support ist das der bessere Weg, weil manuell alle Schritte mehr unter Kontrolle sind.

Privat will man i.d.R. einfach den PC machen lassen ... wird schon passen.

Vermutlich wurde etwas neu installiert? ADE? Browser? Oder die Einstellungen geändert? Gibt es ggf. automatische Updates?

Das würde mir so aus dem Stand einfallen.

Freundliche Grüße

Admin