onleihe:hilfe Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.
[Thema erstellt, da Beitrag falsch angehängt]
Wo genau erhältst du jetzt diese Fehlermeldung? Du schreibst, dass die Onleihe-App gar nicht geht und du über die Website ausleihst und extern öffnest. Kommt die Fehlermeldung dann im externen Reader? Wenn ja, welchen verwendest du?
Ein Titel ist dann ausgeliehen, wenn du auf "ausleihen" klickst und er in deinem Konto erscheint. Unabhängig davon, ob und wo (auf welchem Gerät) du den Titel heruntergeladen hast oder nicht.
Was hast du für ein Handy mit welche Betriebssystem-Version? Hast du die App mal Deinstalliert und neu installiert?
Man kann auch aus der App die Funktion "extern öffnen" verwenden. Hierzu über das Kontextmenü (3 Punkte) die entsprechende Funktion auswählen.
Deinstallieren und installieren bereits versucht.
Bei Problemen mit der Onleihe-App bitte nicht nur deinstallieren. Eine Reihe von Nutzern berichten hier im Forum, dass es erst das Löschen von Cache und App-Daten nach der Deinstallation und einmal das Gerät komplett ausschalten vor der Neuinstallation geholfen hat...manchmal musste dieses Vorgehen sogar mehrfach wiederholt werden.
Welche Onleihe nutzt du denn, vielleicht die Onleihe eines Goethe-Institutes?
Für die Nutzung der Onleihe-App ist, seit der Einführung des neuen DRM in der Regel keine Adobe ID mehr nötig, die Ausnahme bilden aber die Onleihen der Goethe-Institute, wie du hier nachlesen kannst. Hast du denn die Onelihe-App mit deiner Adobe ID autorisert? Auch die externen Leseapps wie Aldiko oder Pocketbook Reader, benötigen eine Adobe ID.
In diesem Thread schreibt ein anderer Nutzer, der ebenfalls die Bibliothek eines Goethe-Instittus nutzt, dass er auch Schwierigkeiten beim Öffnen von Büchern hat, die über die Onleihe-App geliehen wurden. Dies scheint etwas Generelles zu sein. Melde dein Problem doch bitte auch direkt an dein Goethe-Institut.
Bis das Problem gelöst ist hilft vielleicht wirklich nur, wie im verlinkten Thread geschrieben, die Bücher über den Browser deines Tablets auszuleihen und extern zu öffnen, So kommst du doch noch zu deinem Lesestoff.
