Hallo, bei meiner Schwester und mir ist ein Problem aufgetreten. Wir beide benutzen die Möglichkeit Bücher bei der Onleihe auszuleihen und über den Bluefire Reader zu lesen (beides am Handy). Wenn wir jetzt aber vor Ablauf der Zeit die Bücher über den Bluefire Reader zurückgeben, verschwindet zwar das Buch, aber ist in der Onleihe trotzdem noch ausgeliehen. Auch dort zurückgeben funktioniert nicht. Hoffe jemand kann uns helfen und wir können mehr als 8 Bücher den Urlaub lesen... Help!
Vorzeitige Rückgabe funktioniert nicht
onleihe:hilfe Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.
-
-
Wart ihr während der Rückgabe in euer Onleihe angemeldet?
-
-
Ja waren beide immer angemeldet
-
Dann probiert mal, die eBooks in den internen Reader herunterzuladen und von dort aus zurückzugeben.
-
Finden es auch merkwürdig, dass es bei uns beiden nicht funktioniert. Kann es vllt an der Bücherei liegen? Oder an LeoSüd?
-
Wir haben es sowohl im Bluefire als auch in der Onleihe probiert oder was ist mit interner Reader gemeint?
-
Wenn man es bei der Onleihe selber liest, kommt beim zurückgeben die Fehlermeldung "Ein unwarteter Fehler ist aufgetreten"
-
An der Bücherei oder Leo Süd liegt es mit Sicherheit nicht.
Der interne Reader ist der, in dem du über “laden“ landest.
Hast du dir die oben verlinkte Anleitung mal angeschaut?
Hattet ihr bei der Rückgabe eine Verbindung zum Internet?
-
Habe den Fehler nun gefunden. Und zwar muss wohl die Uhrzeit vom Handy mit der von "daheim" übereinstimmen. Da wir im Urlaub eine andere Zeit haben funktionierte es nicht. Nach der Umstellung der Uhr ging die Rückgabe reibungslos
-
Ah, tricky . Guter Hinweis!
-
Trotzdem danke für die Hilfe