Onleihe / muensterload.de nicht nutzbar - Anmeldung nicht möglich

onleihe:hilfe
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    Bin mir jetzt nicht sicher, ob das helfen kann, aber ich hatte diesen Fall auch schon mal (nicht in Coesfeld oder Umgebung):
    Ich hatte meine Gebühr bezahlt und wollte am nächsten Tag in die Onleihe, was aber wegen angeblicher Nichtzahlung nicht ging. Habe im OPAC nachgeschaut, dort stand das richtige Ablaufdatum.


    Habe dann über diese Eingabemaske bei der Onleihe direkt die Bibliothek kontaktiert. Und bekam zur Antwort eine Entschuldigung mit der Erklärung, dass eine kleine Einstellung im Leserkonto nicht aktualisiert worden sei. Nachdem das offensichtlich geändert worden war, ging es dann wieder.


    Ich hatte übrigens noch eine andere Änderung neben der Gebührenbezahlung, hatte nämlich auch neu meine E-Mail-Adresse mit angegeben. Hast du das evtl. auch gemacht, themmen?
    Vielleicht lag's auch daran? Könnte es sein, dass dadurch wieder irgendwelche Einstellungen "zurückspringen" oder neu eingegeben werden, die vorher schon korrekt waren?

    Theoretisch könnte es sein, dass ein Gebührensperrcode nicht zurückgesetzt wurde (kann ja mal passieren).
    Das wird in diesem Fall aber wohl nicht so sein. Wenn der @Admin schreibt, dass die Schnittstelle nicht erreichbar ist, dann ist das auch der Grund für das vorliegende Problem. Ist die Schnittstelle wieder ok und es geht dann immer noch nicht, dann sollte die Bibliothekskennung definitiv in der Heimatbibliothek genau überprüft werden ;)

    Ich habe die Rückmeldung erhalten, dass es sich um eine Kommunikationsproblem zwischen dem OPAC und muensterlaod.de zu handeln scheint.


    Die IT der Stadtbücherei/Stadtverwaltung hat in der Sache Kontakt zum Dienstleister (Kommunale Datenzentrale Münster) aufgenommen und die Störung dort gemeldet....