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Ja, Ticket kam an, eben durchgelesen. Ich DENKE, es verhält sich wie folgt: Die "Forderung" Cookies zu aktivieren kommt von der Login-Seite (also in diesem Fall quasi die Bibliothek), aktivieren kann man aber nicht bei Tolino. Das ging meines Wissens noch nie. Man konnte stets nur löschen (alte Geräte => Browserdaten löschen / neue Geräte => Zurücksetzen). Bleibt noch die Option, dass eine "Darf ich Cookies abspeichern"-Frage kommt, aber diese habe ich bei der OIDC-Login-Seite auch noch nicht…

Guten Morgen, "Bottrop" hat dazu eben ein Ticket beim Support erstellt. Das Cookie-Problem betrifft nicht die "Version 5..."-Geräte, sondern die etwas älteren Geräte mit der Version 16.2.1 (16.2.0 zeigt das Problem nicht). Wir in Bottrop stehen zu den beiden Problemen in Kontakt zum Rechenzentrum - eine Lösung ist leider bisher noch nicht in Sicht. Da es an der Tolino-Browserversion zu liegen scheint, hoffen wir, dass ein Update für die Version 16.2.1 die Lösung bringt.

sorry, falls ich an der Verwirrung Schuld bin. Das in Rede stehende Update bezieht sich auf die neue 5er Geräte und löst (u.a.) das Thema OIDC Login. Das Cookie Thema ist etwas anderes! Browser-Einstellungen gibt es in den neuen Geräten nicht, weil dort der Browser eine beta-Funktion ist. Das Löschen von Cookies ist daher ausschließlich über das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung möglich. Das "entspricht" sozusagen dem "Löschen der Browserdaten auf den alten Geräten der 16er-Varianten".…

Hallo, ich rede von der ursprünglichen Fehlermeldung vom 13.09.2025, von Michael Stang. „Nutzung der Seite ist Aufgrund ausgeschalteter Cookies nicht möglich. Bitte passen Sie die Einstellung ihres Browsers an.“ Hierzu wurde dan ein Softwareupdate von Tolino angekündigt. Kann es sein das sich die Fertigmeldung von Admin auf ein anderes Problem bezieht? Viele Grüße

Also ... Cookies ist ja der Aufruf der Seite, nicht die Anmeldung. Erst kommt die Seite (Cookies), dann das Login (Authentifizierung), dann die AGB (Konto). Ich habe hierzu kein aktuelles Ticket und die Beschreibung zu 16.2.1 sagt mir in der Form nichts. Das muss also schon eine Weile her sein. Ich habe gestern versucht mit Bottrop dazu in Kontakt zu kommen, weil ich gestern aus einem anderen Gespräch eine entsprechende Meldung dazu hatte, aber eben KEIN konkretes Ticket. Daher ist mir noch…

Ergänzung: Auf der Seite der Bibliothek Bottrop [URL:https://www.bottrop.de/microsites/Kulturzentrum_August_Everding/kulturzentrum/lebendige-bibliothek/aktuelles/onleihe-anmeldung-bei-neuen-tolinos.php] ist mit Datum 23.01.25 (!) auch ein Hinweis darauf zu finden, dass es mit Tolinos mit der Softwareversion 16.2.1 Schwierigkeiten mit der Onleihe gibt und es wird von einem Update auf diese Version abgeraten- evtl. hängen deine Probleme damit zusammen. Vielleicht kannst du noch einmal in deiner…

[…] Kannst du vielleicht einmal genau beschreiben, welcher Fehler auftritt, wenn du versuchst, dich mit deinem Tolino Shine 4 bei deiner Bibliothek anzumelden? Vielleicht hilft das dabei, dir bei deinem Problem weiterzuhelfen. Du selbst schreibst ja, die Anmeldung sei "wg. Browsereinstellungen" nicht möglich, nennst aber keine detaillierte Fehlermeldung. Soweit ich es überblicke haben sich auch keine anderen Nutzer mit einem Tolino Shine 4 und Anmeldeproblemen hier gemeldet, vielleicht hat…

An welcher Stelle soll etwas gelöscht werden und was bewirkt das?

Dazu liegen uns keine Informationen vor. Bei den "16.2.1"-ern kann man jedoch die Browser-Daten löschen. Wurde das schon versucht?

Wann ist denn mit einer Lösung für die Version 4 zu rechnen?