Tolino Shine 3 öffnet plötzlich DRM-Bücher nicht mehr: E_STREAM_ERROR

Hallo,

bis 15.01.23 funktionierte der Tolino Shine 3 (Seriennummer 95428440) meiner Tochter problemlos.

Seit 16.01.23 funktioniert das Öffnen DRM-geschützter Bücher nicht mehr.

Getestet mit verschiedenen Büchern.

Tolino verbleibt sehr lange (> 5 Minuten) auf "Buch wird geöffnet. 2/3 Adobe DRM geschützter Titel wird geöffnet. Autorisierung bei http://www.adobe.com"

Irgendwann bricht er ab mit "Hinweis. Bitte prüfe, ob Deine Internetverbindung nicht durch eine Firewall blockiert ist und ob das Datum und die Uhrzeit richtig eingestellt sind. (Adobe Fehlerursache: E_STREAM_ERROR)"

Tolino Version 16.0

Internetprovider Vodafone

4,8 GB freier Speicher

Heimatbibliothek Neuwied

Am heimischen Netzwerk und am Tolino wurden keine Änderungen vorgenommen.

Nach Auftreten des Fehlers wurde bereits:

- Tolino neu gestartet

- Adobe Kontoverknüpfung aufgehoben und neu hergestellt

- Tolino Webbrowserdaten gelöscht und neu eingegeben

- WLAN-Verbindung getrennt und neu hergestellt

Alles ohne Erfolg.

Ich bitte um Hilfe!

Tolino selbst verweist übrigens an Onleihe bzgl. Hilfestellung

Gruß Christoph

Enola Holmes: Der Fall der linkshändigen Lady

Hatte aber auch andere ausprobiert, jeweils dasselbe.

Witzigerweise: ich habs gerade nochmal probiert - und nach 2 Tagen Verweigerung klappt es plötzlich, obwohl ich seit gestern Abend nichts mehr geändert habe -_-

Wäre aber dennoch interessant die Ursache zu erfahren; könnte ja wiederkommen...