Hörbuch nicht ausleihbar

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1. offizieller Beitrag

    Hallo,


    Ich möchte das Hörbuch Sauerkraut-Koma ausleihen. Seit mindestens 2 Wochen ist dies nicht für mich möglich. Es ist vermerkt, dass es ab einem Datum in der Vergangenheit wieder verfügbar ist. Ich muss dann auf vormerken klicken, denn die Schaltfläche für Ausleihen gibt es nicht. Dann kommt die Fehlermeldung, dass vormerken nicht möglich sei, da noch genügend Exemplare vorhanden seien. 7 Stück werden in der Info als verfügbar angezeigt.


    Viele Grüße

    • Offizieller Beitrag

    Hast du versucht, den Titel in der Onleihe-App auszuleihen? Dann probiere doch einmal deine Onleihe über den Browser deines Gerätes aufzurufen (oder andersherum). Das Problem mit der Verfügbarkeitsanzeige taucht immer mal wieder auf, über die Suchfunktion des Forums, die du oben rechts hinter dem Lupensymbol findest, kannst du entsprechende Threads finden, wenn du z.B. das Stichwort "Verfügbarkeit" eingibst. Nutzer berichten, dass es dann über den Browser klappt, siehe dazu auch den Beitrag in der Onleihe-Hilfe zum Thema.