ADE öffnet nicht
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WiWo,
vielen Dank, deine Anleitung ist super und sie funktioniert auch heute noch mit Win10.
bis ich auf deinen Thread gestossen bin habe ich 2 Tage erfolglos gesucht.
vielen Dank
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Wenn ADE sich nach Anklicken nicht mehr öffnet, sondern nur das Wartesymbol erscheint und nach ein, zwei Sekunden wieder verschwindet, ist oft die Benutzerkonfigurationsdatei von ADE defekt oder unvollständig. Das kommt zumindest bei mir öfters vor, wenn man den ADE mal zwischendrin abwürgen muß oder dieser bei vielfältigsten Operationen schon mal einfach sang- und klanglos abstürzt.
Man braucht gar nicht erst versuchen, den Rechner neu zu starten, ADE zu de-installieren, neu zu installieren, die Adobe-ID zu entfernen und neu zu registrieren oder was der Späße mehr sind. Auch ein Wechsel der ADE-Version hilft hier nicht.
Unter Windows (7 bis 10) und eigentlich bei allen ADE-Versionen hat bei mir zuverlässig das Entfernen der ADE-Konfigurationsdatei geholfen. Diese findet sich mit dem Pfad
%USERPROFILE%\AppData\Local\Adobe_Systems_Incorporate\DigitalEditions.exe_Url_lkvoats3qerzwzavvvssuqnsyjup3r14\2.0.0.0\user.config
in jeder Windows-Version.
%USERPROFILE% ist eine automatisch gesetzte Umgebungsvariable, die den Benutzernamen enthält und die Zeichenkette "lkvoats3qerzwzavvvssuqnsyjup3r14" ist bei jeder Installation unterschiedlich und einzigartig.
Im Windows Explorer kann man in die Adreßzeile "%USERPROFILE%\AppData\Local\Adobe_Systems_Incorporate" eingeben und schon sieht man die ggf. mehreren Unterverzeichnisse "DigitalEditions.exe_Url_XXX" auf seinem Rechner, wobei XXX immer anders gebildet wird. Aber immer findet sich unter mindestens einem dieser "DigitalEditions.exe_Url_XXX"-Verzeichnisse ein Unterverzeichnis "2.0.0" und darin jeweils die besagte Datei "user.config". Bei allen obigen Angaben nicht die Gänsefüßchen mit eingeben, sind nur der Abgrenzung halber benutzt worden.
Also einfach diese Datei entfernen (keine Sorge, da steht normalerweise nichts entscheidendes drin, auch keine Adobe ID geht verloren) und schon zeigt sich ADE wieder :-). Wenn man mehrere dieser Dateien findet, einfach alle löschen (oder für den Sicherheitsfanatiker umbenennen), wenn man nicht weiß, welche die richtige ist.
Hat bei mir immer zuverlässig funktioniert. Ich kann aber selbstverständlich keinerlei Garantien dafür übernehmen, daß dieser Tip auch bei jemand anderem funktioniert...
Versuche schon seit einer Woche das Problem zu lösen leider erfolglos. Hat jetzt endlich geklappt. Vielen Dank!