Ausleihe hängt

onleihe:hilfe
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1. offizieller Beitrag

    Hallo!
    Die Anleihe-App hat auf iphone 6 tiptop funktioniert. Nun habe ich seit einer Woche 6s, wo ich die App wieder installiert habe. Ich kann mich einloggen, Adobe-ID eingeben und Bücher suchen. Wenn ich ausleihe, geht das Fenster zur Bestätigung, dass ich ausleihen will auf und ich wähle "ok", woraufhin sich zwar das kleine Rad links oben zu drehen beginnt ("etwas passiert"), aber ab dann passiert nichts mehr!
    Habe die App schon mehrfach neu installiert, geht aber nichts weiter!
    Kann mir jemand helfen?


    Vielen Dank!!

    • Offizieller Beitrag

    Hallo ashoe87,


    dann bitte einmal prüfen, ob die App auch wirklich synchronisiert.


    Menüpunkt - Meine Ausleihen => ist das Symbol oben links grün?
    Wird beim Antippen im Hinweis explizit die korrekte Bibliothek genannt?


    Menüpunkt - Mein Konto => ist an der gewünschten Bibliothek ein Haken gesetzt?
    Wird beim Antippen im Hinweis explizit der korrekte Benutzer genannt?


    Ggf. abmelden und erneut anmelden. Auf beiden Optionen entsprechend die Hinweise ausführen.
    Sonst die Bibliothek aus dem "Konto" löschen, erneut aus der Bibliotheks-Liste aussuchen und anmelden, dann o.g. Hinweise klären.


    Freundliche Grüße und schon jetzt ein schönes Wochenende
    divibib-Support