Fehlermeldung "Kopiergeschützt durch digitales Rechtemanagement (DRM)"

JuBib · 5. Februar 2015

Hallo,

eine Kundin hat einen neuen Laptop, auf dem Sie ADE installiert hat und wie bisher die Onleihe nutzen möchte. Sie lädt epub-Dateien runter und möchte diese auf dem Laptop öffnen, jedoch erscheint oben geschriebene Fehlermeldung. Jedoch klappt es weder auf ihrem Laptop, noch auf zwei weiteren. Nur auf dem alten Laptop hat es funktioniert. Kann es evtl. sein, dass sie die Adobe ID zu oft verwendet hat, auf zu vielen Geräten?

Liebe Grüße!

Annanymous · 5. Februar 2015

Ist ADE denn autorisiert?

eLibrarian · 5. Februar 2015

Zitat von Annanymous

Ist ADE denn autorisiert?

Auch dann müsste das eBook auf dem Laptop lesbar sein

Ich kenne diese Fehlermeldung nur von der Übertragung vom PC auf einen Sony-Reader ...
Egal, ob eine ID eingtragen ist oder nicht, am Laptop sollte das eBook zu lesen sein.

Eine Adobe-ID kann auf bis zu sechs Geräten gleichzeitig eingetragen sein. Ein Blick in ADE ("Hilfe" -> "Autorisierungsinformationen") zeigt, ob der Laptop autorisiert ist, oder nicht.

Annanymous · 5. Februar 2015

Zitat von eLibrarian

Auch dann müsste das eBook auf dem Laptop lesbar sein

Ja, schon. Aber falls es auf dem "alten" Laptop heruntergeladen wurde, kommt diese Fehlermeldung.

Eine weitere Möglichkeit wäre, daß ADE auf dem "Neuen" keine Internetverbindung hat.