Absturz der App beim Laden von eaudios

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  • Eine Leserin kann seit einigen Wochen die entliehenen Hörbücher nur noch streamen, aber nicht laden.

    Sie möchte nun die Hörbücher unterwegs hören, doch beim Versuch zu laden, stürzt nach kurzer Zeit die App ab.

    Sie nutzt iOS-Geräte, die Updates hat sie alle gemacht, das Verhalten zeigt sich am iPhone und iPad.


    Ich selbst habe zum Test (auf mein iPhone und mein iPad) ein Hörbuch geliehen (nutze normalerweise keine Hörbücher), das Problem tritt bei mir nicht auf.

    Was könnte ich ihr raten?

    Danke für einen Tipp.

  • Kakaokau, ich habe heute nochmal mit ihr gesprochen, die verfügbare Speicherkapazität ist 64 GB und 58,8 sind belegt.

    Das könnte also ein Grund sein. Sie wird ihren Speicher jetzt erstmal aufräumen und es erneut testen.

    Danke