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Vielleicht können wir dir besser helfen, wenn du noch ein paar weitere Angaben lieferst?

Welches Gerät mit welcher Softwareversion nutzt du?

Klappt es nur in der Onleihe-App nicht? Hast du es einmal über den Browser deines Gerätes versucht?

Welche Onleihe nutzt du?

Bei welchem Buch (du hast den Screenshot eines ePapers eingefügt) taucht die Fehlermeldung auf?

Hast du ggf. einmal die Onleihe-App deinstalliert, Cache und Appdaten gelöscht, das Gerät komplett ausgeschaltet und danach die Onleihe-App neu installiert, so wie es hier in der Onleihe-Hilfe beschrieben wird? Einer Reihe von Nutzern hat dieses Vorgehen geholfen.