Direkter Download auf Ereader nicht mehr möglich

onleihe:hilfe
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  • Hallo,

    bis vor zwei Wochen konnte ich im WLAN mit dem Browser meines Ereaders direkt über den Download Button Ebooks auf meinen Ereader herunterladen.

    Und konnte sie dort auch lesen.

    Der Ereader hat einen Adobe-id.

    Ich bin über mein emedien-konto mit meiner öffentlichen Bibliothek verbunden.

    Stadtbibliothek Bad Oldesloe.

    Warum bekomme ich jetzt die Meldung Download fehlgeschlagen?

    Irgendwo in FAQ wird vorgeschlagen, die WLAN Verbindung neu aufzubauen, den Router neu zu starten, den Ereader neu zu starten.

    Alles das hilft nichts.


    gruß svgt

  • svgt Du schreibst nicht welchen eReader du benutzt; das ist wichtig für uns um helfen zu können. Ich möchte dir auf jeden Fall empfehlen sicherzustellen, dass die neueste Firmware auf den Reader ist und ggf. ein Update zu machen.

    • Offizieller Beitrag

    Versuch mal, den Reader zu deautorisieren und die AdobeID neu einzugeben.


    Und wenn du ihn normalerweise nur schlummern läßt, schalte ihn mal komplett aus und wieder ein.


    Beides kann bei Problemen mit dem eBook-Reader helfen. Wenn das nicht klappt, melde dich nochmal mit genauen Angaben zu Reader, Softwareversion und exaktem Fehlertext.