Hanau - Medienkonto leer, keine Vormerker setzbar

Wibke · 3. Juli 2013

Hallo,

ich bin über die Stadtbibliothek Hanau in der Onleihe.
Zzt. sehe ich - trotz aktiver Ausleihen - keinerlei Positionen in meinem Medienkonto.
Ausserdem kann ich für neue Medien keinen Vormerker setzen.
Medien auf den Merkzettel legen funktioniert.

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

besten Dank!

Dimitri · 5. Juli 2013

Bei diesem Problem solltest du dich an deine Bibliothek wenden.
Diese kann es entsprechend an die DiViBib weiter leiten, zusammen mit den notwendigen Informationen wie Nutzerkonto usw.

august · 5. Juli 2013

Manchmal hat die Onleihe einen Schluckauf, meistens ist das Problem schnell wieder behoben. Versuch einfach nochmal obs mittlerweile wieder geht. Wenn der Zustand länger anhält, bleibt Dir nur was Dimitri schon schrieb, d.h. Deine Heimatbibliothek zu kontaktieren.