Verständnisproblem: Von der Onleihe-App zu Android-Geräten
Bei Nutzung der Onleihe-App (Android) habe ich Probleme bei vorgemerkten Titeln:
In der Benachrichtigungsmail darüber, dass mein vorgemerkter Titel jetzt ausleihbar ist, befindet sich ein Link zum Anklicken. Im Hilfetext ‚
‘ finde ich die Hinweis, dass ich mit diesem Link auf die ‚Onleihe‘-Seite komme. Was soll ich da
Frage hierzu:
– ich nutze die Onleihe doch mit der Onleihe-App?!? Versuche ich, dort per Tablet/Smartphone den Titel
zu entleihen, klappt der Download nicht und auch in der App steht er mir nicht zur Verfügung?!?
Aus dem Hilfetext: Vormerken
Steht ein Medium nicht zur Ausleihe zur Verfügung, können Sie es sich
vormerken lassen. Klicken Sie hierzu auf "Jetzt vormerken" und geben Ihre E-Mail-
Adresse an.
Sobald der Titel wieder zur Ausleihe bereit steht, erhalten Sie eine
Reservierungsmail. In dieser Reservierungsmail ist einLink angegeben. Mit diesem
Link gelangen Sie auf die Onleihe-Seite.
Vormerkungen entleihen
Unter der Rubrik „Ausgeliehen“ gibt es das Feld „Vorgemerkt“. Hier können
Sie den Titel direkt entleihen, sobald Sie die Reservierungsmail erhalten
haben.