iPhone 5s - Hörprobe funktioniert - Download des Medium nicht

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  • Hallo,


    ich habe hier ein iPhone 5S vor mir bei dem der Download leider nicht funktioniert. (IOS10.02 - App Stand 4.1.4. - Bücherei Landshut - Adobe ID hinterlegt)


    Das Laden einer Hörprobe klappt super schnell. Wenn ich jedoch auf den Button "Ausleihen" gehe, so passiert nach Bestätigung der Meldung "Medium für 14 Tage ausleihen" nichts. Die kleine "Sanduhr" oben links in der Statusleiste des iPhone läuft und läuft und läuft .... Ohne Erfolg. Eine Fehlermeldung bekomme ich nicht. Auch bei anderen Medien tritt der Fehler auf. Es scheint also nicht an einer bestimmten Datei zu liegen. Ich habe die App schon deinstalliert und neu geladen - leider ist der Fehler geblieben.


    Hat jemand eine Idee woran es liegt ? Die Bücherei kann ausgeschlossen werden, da es auch dem iPhone 7 problemlos klappt.


    VG
    Jana