Hej,
habe einen Kunden, der sich mit der Onleihe App vom Android Tablet aus heute nicht anmelden kann: "Ein Fehler ist aufgetreten, Code 900". Das Leserkonto ist aktiv. Über die WebOnleihe kann ich mich hingegen anmelden und erhalte keine Fehlermeldung.
Wie kann ich dem Kunden weiterhelfen?