Hallo Uschi,
habe den Titel an unsere IT gegeben, melde mich dann hier wenn der Fehler beseitigt wurde.
Gruss divibib-support
onleihe:hilfe Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.
Hallo Uschi,
habe den Titel an unsere IT gegeben, melde mich dann hier wenn der Fehler beseitigt wurde.
Gruss divibib-support
Hallo Uschi,
KarinS hatte den Namen des Mediums welches nicht geht gepostet, deswegen konnte ich Ihr helfen. Wenn Du das auch machen würdest kann ich dir auch helfen.
Gruss divibib-support
Hallo KarinS,
der Fehler ist behoben und der Titel ist wieder ohne Probleme entleihbar.
Gruss divibib-support
Hallo KarinS,
habe mir den Titel angesehen und er bringt in der Tat beim Versuch ihn auszuleihen den Fehler:
Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten! Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Habe dies an unsere IT zur Überprüfung gegeben.
Gruss divivib-support
Hallo zusammen,
ich habe auf Grund der Meldung hier, einige PDF bei unterschiedlichen Onliehen getestet und konnte den Fehler leider nicht feststellen. Aktuell sind uns diesbezüglich keine Fehler bekannt.
Gruss divibib-support
Hallo zusammen,
unsere IT ist bereits informiert und arbeitet an der Ursache. Leider kann ich aktuell noch nichts zum Umfang bzw. der Ursache sagen. Ich bitte um euer Verständnis.
Gruss divibib-support
Hallo assine,
wir lesen hier schon mit, jedoch wie Dimitri schon weiter oben schrieb, bestücken wir nicht den Inhalt der Onleihe, sondern hier ist jede Bibliothek/Verbund selbst verantwortlich.
Also am besten an deine Heimatbibliothek wenden, deinen Wunsch äussern und hoffen das Sie ihn erfüllen.
Gruss divibib-support
Hallo Miri,
Lösung habe ich zwar aktuell nicht zur Hand, ich kann aber zumindest mal sagen das beide Dateien in Ordnung sind, die habe ich soeben geprüft. Es liegt hier also schon mal kein Medienfehler vor.
Gruss divibib-support
Hallo SchuBi,
auf Grund der Meldung hier habe ich mir mal die Ausgabe Brand1 10/2012 angesehen, diese konnte ohne Probleme ausgeliehen werden, war zu öffnen und natürlich auch zu lesen.
Was genau passt am Datum der Ausleihe vom 11/2012 nicht? Die Ausleihzeit ist immer 1 Tag und der Rest des Tages an dem ausgeliehen wurde. Die Ausleihzeit endet grundsätzlich immer um 23:59 Uhr und beginnt um 0:00 Uhr des Tages an dem ausgeliehen wird. Da die Ausleihe gegen 8:17 Uhr war, hat das Medium eine Restleihdauer von 1 Tage, 15 Stunden und 43 Minuten.
Gruß divibib-support
Hallo zusammen,
der Lizenzabruf funktioniert wieder.
Gruß divibib-Support
Hallo beergut und bogenraus,
ich habe mich auf Grund eures Beitrags gleich mal daran gemacht und das ganze auch getestet. In der tat will hier aktuell der Lizenzabruf nicht klappen. Habe bereits unsere IT informiert.
Gruß divibib-support
Hallo Renate Gundel,
wir haben uns deinen Beitrag zu Herzen genommen und werden zukünftig bei unseren Meldungen neben dem Datum auch die Uhrzeit vermerken, zudem werden diese Hinweise nicht mehr nur auf den Onleihe Seiten zu finden sein, sondern auch hier im Forum, so dass Ihr alle jederzeit über allgemeine Probleme informiert seit.
Gruß divibib-support
Liebe Onleihe-Nutzer,
der erwähnte Fehler „Sie haben bereits 0 Titel ausgeliehen und können im Moment keine weiteren ausleihen." hängt mit einem Neustart eines Servers auf unserer Seite zusammen, bei dem zeitweise keine Lizenz abgerufen/abgefragt werden kann und somit diese Meldung bringt.
Dies trat allerdings nur kurzzeitig auf. Die Vormerkungen und Ausleihen auf dem Benutzerkonto blieben während dieses Zeitraums allerdings weiterhin bestehen.
Gruß divibib-support