Beiträge von alera01

onleihe:hilfe
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  • E-Book schliesst sich nach dem öffnen sofort

    Liebe Bettina

    Ich habe den Reader eigentlich extra für die Onleihe gekauft, weil das auf meinem alten E-Reader nicht so gut funktioniert hat. Darum habe ich das gar noch nicht gross mit anderen Büchern getestet. Allerdings habe ich ein PDF draufgeladen, welches ich dann auch nicht mehr öffnen konnte. Darum habe ich jetzt auch mal dem Support geschrieben und bin gespannt, was sie meinen. Ich werde das Ergebnis hier updaten.


    Zum CARE-Code:
    Zu Beginn musste ich nie den CARE-Code eingeben. Nachdem die PocketBook-Support-Leute mir die Onleihe-App installiert haben, musste ich ja den E-Reader auf Werkeinstellung zurücksetzen. Danach musste ich bei der Ausleihe über die Onleihe-App den Care-Code eingeben.

    (Hat aber dann das Problem auch nicht gelöst.)

  • E-Book schliesst sich nach dem öffnen sofort

    Lieber Holger
    Danke für deine Antwort. Unterdessen habe ich mich bei Pocketshop registriert und die Onleihe auf meinem Pocketreader installieren lassen.


    Leider hat es nicht geholfen. Auch wenn ich ein Buch über die Onleihe-App öffne, passiert genau dasselbe. Ich kann ein Buch ausleihen, darin lesen und sobald ich raus bin, kann ich das Buch nicht mehr öffnen ;(

  • E-Book schliesst sich nach dem öffnen sofort

    Hallo zusammen

    Ich habe folgendes Problem in Kürze:

    Jedesmal, wenn ich ein heruntergeladenes Onleihe-Ebook zum erneut öffnen will, um weitezulesen, lädt sich die aktuelle Buchseite und schliesst sich sofort wieder.
    Gerät: PocketBook Ink Color
    Software: neueste (U741.6.5.1684)

    Adobe-ID: besteht, installiert, aktuell


    Ausführliche Problemschilderung:

    Ich lade ein Buch über den Browser aus der Onleihe herunter. Dazu gehe ich auf die Onleihe seite, klicke in meinem Konto auf "meine Ausleihen", wähle das Buch an, es lädt eine Datei bei "Downloads", diese klicke ich an, es lädt das Buch herunter. Das Buch öffnet sich automatisch. Ich kann lesen soweit ich will, respektive soweit ich komme. Sobald ich nicht weiterlese und der Standbymodus aktiv wird, das Gerät sich abschaltet oder ich zum Homemenü zurückkehre, kann ich nicht mehr weiterlesen. Wenn ich das Buch wieder antippe um es zu öffnen, lädt die Seite, ich kann diese ca. 1 Sekunde lang sehen und der Reader kehrt automatisch zum Homebildschirm zurück. Es wirft mich quasi aus dem Buch raus. Passiert übrigens auch wenn ich das E-Book über "öffnen mit" öffne oder wenn ich es aus der Bibliothek heraus öffne. Wenn ich im Browser die Downloaddatei anwähle, geschieht dasselbe.

    Wenn ich aber den ganzen Vorgang wiederhole (Dazu gehe ich auf die Onleihe seite, klicke in meinem Konto auf "meine Ausleihen", wähle das Buch an, es lädt eine Datei bei "Downloads", diese klicke ich an, es lädt das Buch herunter), dann öffnet sich das Buch genau auf der Seite, auf welcher ich zuletzt war und ich kann wieder solange weiterlesen, bis ich einen Leseunterbruch einlege.


    Habe auch probiert, das E-Book über den PC per Kabel aus Adobe Digital Editions auf das Gerät zu übertragen. Dann lässt sich das Buch aber überhaupt nicht öffnen :( (irgendwas von wegen Buch sei geschützt oder beschädigt...)


    Ich habe das Gerät neu. Bei der ersten Onleihe war das kein Problem. Beim zweiten Buch ist das Prolbem dann von Anfang an aufgetaucht (und nicht verschwunden, habe das Buch so fertig gelesen). Jetzt habe ich mir noch ein Buch ausgeliehen und es ist wieder dasselbe Problem.


    Kann mir jemand helfen? Das wäre wirklich toll! Habe den neuen E-Reader nämlich nur, um praktischer/schneller auf die Onleihe-Bücher zuzugreifen...

    Merci schon jetzt für alle Hilfsversuche :S