BettinaHM: es handelt sich um ein Samsung S9 mit der Android Version 10
Ich habe es vorhin nochmals ausprobiert. Das Problem tritt nur auf, wenn keine Internetverbindung besteht. Wenn ich im Internet eingeloggt bin, gleich ob Büro oder Zuhause ist es völlig unproblematisch.Vermutigt will die App "nach Hause funken" und das funktioniert offline nicht.