Beiträge von Holger Liepelt

Zitat von sascha1810

Mir ist jegliches Gefummel mit dem Tolono "Internet" ein Graus, das ich mir nicht antun möchte.

Da ich davon nichts bemerke (wie sollte ich ?) kann ich das nicht beurteilen und ob es einen support gibt oder nicht, weiss ich auch nicht, weil ich nie einen support brauchte. Die Aussage "ADE ist ein Scheiss" ist mir 1. zu primitiv und 2. zu wenig aussagekräftig. Soll es doch jeder machen, wie er möchte.

Die fummelige Tolino-Bedienung der Onleihe anhängen und die Bedenken anderer als "ist mir egal" zu bezeichnen ist jetzt auch nicht gerade die hohe Kunst der sachlichen Argumentation.

Hallo connyhae ,

das stimmt, liegt aber am Tolino, nicht der Onleihe. Bitte teile auch dem Tolino-Support mit, dass die Tolino-Software zu Erschöpfung führt, beispielsweise hier: https://mytolino.de/tolino-hil…lino-ereader-und-tablets/

Zitat von Bookaholiker

auch die aus der Onleihe? Ich meine, ich hätte mal gelesen, dass das nicht geht

Ich kann bestätigen, dass die Hörbuchfunktion der Pocketbooks sich nicht auf Onleihe-Hörbücher bezieht, leider.

Vielleicht einmal testweise die Browserdaten löschen, um die Seite ganz neu aufbauen zu lassen?

Hallo!

Da der Tolino Shine 1 nicht mehr mit Updates versorgt wird, versteht der Browser ein neues Sicherheitsprotokoll nicht mehr. Die veralteten werden aber von der Onleihe nicht mehr angeboten, von der Suchmaschine augenscheinlich schon. Vgl. Die Infos hier: https://hilfe.onleihe.de/category/am

Möglich ist weiterhin der Download über den PC direkt auf den angeschlossenen Tolino.

Möglicherweise hängt das mit Umstellung des TLS-Protokolls der Divibib zusammen. Tolino Shines der ersten Generation können daher auch nicht mehr die Onleihe-Seiten aufrufen. Ist das aktuellste Update aufgespielt?

Für Dein Modell ist der Support bereits eingestellt laut Pocketbook-Seite. Such das Problem bzw. stell die Frage doch mal im E-Book-Reader-Forum im Pocketbook-Bereich, da ist mehr Kompetenz, was die Geräte angeht: https://www.e-reader-forum.de/f/pocketbook.167/

Ergänzender Hinweis: ich hatte den Grauschleier auch. Das Abschalten eines Blockers half mir nicht. Die Tastenkombi Strg + Shift + R (oder Strg F5) hat den Cache gelöscht/verworfen und Seite neu geladen. Dann erschien der Cookie-Banner wieder, und die Seite war wieder nutzbar.

ssnschfr Geht es wieder? Bei mir wird es angezeigt, s. Bild.

Zitat von VeraI

Ich finde es traurig, dass der Gesetzgeber es nicht schafft, eBooks den Papierbüchern gleichzustellen und meint, der Markt würde das regeln. Tut er eben nicht.

Ich weiß, nicht, ich habe das Gefühl, er regelt ganz prima. Kommt halt drauf an, in wessen Sinne.

Vielen Dank schon mal für die Antworten.

Ich konnte mit meinem Vision ja auch alles ganz normal herunterladen. Beide Leserinnen hatten einen Epos, wenn auch unterschiedliche Generationen.

Nach dem Zurücksetzen wurde die Anmeldung (bei Thalia) auch durchgeführt. Laut Onleihe-Hilfeseite ist dieser Fehler aber auch seit Version 14.0 behoben, und gäbe auch eine andere Fehlermeldung aus.

Das Alter der Titel habe ich auch überprüft, weil das ja bekannt ist, es waren recht neue (wie auch der goldene Handschuh).

Ich versuche noch einmal, die Titel herauszufinden. Danach werde ich das Ticket verfassen - ich wollte erst einmal sichergehen, dass ich nicht eine Banalität übersehen habe.

Hallo zusammen,

gestern hatte ich zwei Leserinnen in der Bücherei mit je einem Tolino Epos 2 (15.3.2) und 3 (15.4, nagelneu), die sich die Onleihe von mir zeigen lassen wollten. Aufgrund des Durcheinanders zur Zeit haben wir überprüft, ob das Lese-Erlebnis für Onleihe-Bücher (oberer Schalter der beiden) aktiviert ist, was er war. Wir haben uns dann bis zum Download eines Titels durchgearbeitet. Nach der Anzeige mit der Nachfrage, ob das Buch direkt gelesen werden soll, was bejaht wurde, kam die Nachfrage nach der Adobe ID, und zwar bei insgesamt vier Büchern auf beiden Geräten, die wir ausprobiert haben. Bis zu der Nachfrage zum LCP-Code kamen wir nicht. Ein Zurücksetzen etc. half nicht.

Interessanterweise steht auf dem Tolino in den Detailanzeigen für "Der goldene Handschuh" (Strunk) "epub - für PC/Laptop und mobile Endgeräte - Adobe Digital Editions". Diese Angabe kann ich auch mit meinem Dienst-Tolino (Vision 2, 15.3.2) sehen. Allerdings konnte ich mit diesem Dienst-Tolino Bücher problemlos ausleihen und herunterladen. Leider weiß ich die anderen Titel nicht mehr.

Warum haben (beide) Epos´ gestern direkt nach der Adobe Id gefragt, trotz aktueller Software, und nicht nach dem LCP-Code? Habe ich betriebsblind etwas übersehen? Dass auf einem Tolino noch der Hinweis auf Adobe steht, könnte ich mir auch als Altlast von vor LCP-Zeiten vorstellen.

Die Onleihe ist kein "günstiges Angebot", sondern ein zusätzlicher Service zu allen anderen Angeboten Eurer Bibliothek, in der Regel ohne Mehrkosten für Leserinnen und Leser. Das bitte immer im Auge behalten.

Zitat von TinaK

Administrator

Eine Ankündigung an die Bibliotheken, dass das TLS abgeschaltet wird und welche Folgen das haben kann, wäre hilfreich gewesen (oder kam eine und ich habe nichts davon mitbekommen?).
Die Vermutung war zwar naheliegend das der Shine über kurz oder lang nicht mehr laufen wird, aber so haben die Mitarbeiter mit Unwissenheit vor dem Kunden geglänzt. Die Art der nicht-Kommunikation war sehr ungünstig.

Und da es ja durchaus Menschen gibt, die nicht gleich bei Neuerscheinung das neueste Model kaufen, sondern einen Nachhaltigkeitsgedanken haben und leben, hätte der Onleihe auch klar sein können, das es noch Endnutzer mit dem Shine gibt.

Aber das alles nur als nett gemeinter Hinweis.

Beste Grüße

TinaK

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Das sehe ich auch so (s. Beitrag 12). Im Verbund-Support kamen mehrere Anfragen dazu an, die ich im Nachhinein etwas dämlich mit Fragen wie "Ist das Wlan vielleicht kaputt?" beantwortet habe.

Also, nochmal zusammengefasst: Das Abschalten ist verständlich, Tolino hätte evtl. den Shine besser pflegen können, aber eine Ankündigung wäre ganz gut gewesen.

mspieler

Die Bemerkung mit dem "tadellos funktionieren" habe ich an die Divibib gerichtet verstanden, bitte entschuldige. Das wird ja oft durcheinander geworfen, vielleicht bin ich da etwas empfindlich. Gibt ja genug, was die Divibib tatsächlich selber besser machen könnte.

Zitat von JunkerMartin

Aber ob auch am Problem, dass ich für den Download jedesmal die Leseeinstellungen ändern muss und zum Lesen wieder zurück, das habe ich nicht daraus gelesen.

Das ist ein Problem der Tolino-Software, nicht der Onleihe. Bitte bei Tolino beschweren.

Ich verstehe zwar, was mit "tadellos funktionieren" gemeint ist, aber eine aktuelle Software gehört an sich auch schon dazu. Da hat Tolino insgesamt ja nicht immer eine weiße Weste. Anders gesagt: Wenn Tolino es nicht für nötig hält/nicht ermöglichen kann, dass auch der alte Shine zeitgemäße Software erhält, dann doch bitte Tolino dafür verantwortlich machen.

Ich bin erst seid dieser Woche aus dem Urlaub zurück, daher meine Frage: ist die Umstellung/Abschaltung der TLS-Version angekündigt worden? Dass das die Shines ausschließt, sollte doch zumindest als Möglichkeit in Erwägung gezogen worden sein.

Heute morgen hatte ich ebenfalls eine entsprechende Anfrage einer Leserin. Ich habe es an die Divibib weitergeleitet. Wenn ich mehr weiß, melde ich mich.

Als Ergänzung: Mit einem Android-Gerät (Samsung Galaxy A41, Android 12 vom 01.07.) hatte ich gestern ganz ähnliche Probleme beim Titel "Ein Jahr in Lissabon" von Sylvia Roth:

• Ein Ziehen am Fortschrittsbalken änderte die Seite nicht.
• Keine Speicherung des Lesefortschritts
• Öfter einmal Sprung zum Cover

Am Ende lief nur noch die Ladeanimation, und das Buch öffnete sich nicht mehr. Nach einer Aktualisierung von Android und der App auf 5.9.1 lief es aber tadellos.

Zitat von trampel

Auch ist das Blättern jetzt "fließend". Es sollte wie vorher wieder ein seitenweises Blättern möglich sein.

Möglicherweise liegt dies am Format: bei mir war es so, dass ein pdf fließend, ein epub seitenweise geblättert wurde. Das Format kann man afaik aber nicht in der App nachsehen.

Zitat von FrankB

Weiterhin: das springen zu einer Seite funktioniert nicht mehr weil der Seitenslider jetzt die Position in % angibt und so kann man nur ungefähr zu einer bestimmten Seite navigieren.

Das funktioniert bei mir bei einem Buch gar nicht: Egal, wohin ich den Slider ziehe, die Seite ändert sich nicht.

Weiterhin zeigte der Slider beim pdf Seitenzahlen, beim epub Prozente. Die PC-Software errechnet doch auch Seitenzahlen, warum hier nicht auch wenigsten optional, wenn die Software auf der PC-Version basiert?