Beiträge von Karibik 007

da mein Mann auch ein Konto bei der Bibo hat, habe ich auch schon probiert, mich mit seinen Daten anzumelden - auch da kein Erfolg

Puh … alles ausprobiert - ohne Erfolg.

Pkt1 habe ich von mir aus bereits so durchgeführt - kein Erfolg

Ich benutze ein Samsung Galaxy J5 (2016) SM-J510FN, Android-Version 7.1.1

Cache und App-Daten habe ich gelöscht, über den Browser des Handys kann ich mich anmelden und im Konto auch anmelden

Hallo,

habe mit meiner Bibliothek Rücksprache genommen - Konto ist o.k. - auch die Nutzernummer und Passwort.

Ich habe nun mit dem Handy meines Mannes mich angemeldet und da ging alles ohne Probleme. Habe bei mir die App gelöscht Handy ausgeschalten und neu installiert, leider ohne Erfolg es springt immer wieder in die Maske zum Anmelden. Ich möchte aber mein Handy nicht auf Werkseinstellung zurücksetzen, da ich zu viele wichtige Sachen drauf habe.

Ich rufe die Stadtbibliothek Bautzen über die Onleihe-App auf. Habe jetzt die App deinstalliert Gerät komplett ausgeschalten App neu geladen - leider gleicher Fehler.

Ich kann mich auch nicht im Online-Katalog der Bibliothek anmelden. Gleiche Fehlermeldung

Hallo ich nutze die Onleihe auch zum Herunterladen von Hörbüchern. Seit gestern kann ich mich mit meinem Samsung nicht mehr anmelden. Es kommt die Fehlermeldung "Die Kombination aus Benutzernummer und Kennwort ist nicht Korrekt." - ist sie aber !!!

Woran liegt es ?

ich habe zwei Tolinos unterschiedlicher Versionen bei beiden kann ich neuerdings keine Bücher mehr lesen.Es erscheint beim Tolino Vision mit der Version 12.2.0 der Fehler "Beim Laden Ihrer Datei ist ein Fehler aufgetreten. Die Datei ist vermutlich beschädigt und kann nicht geöffnet werden"

Beim Tolino Shine mit der Version 10.5.0 kommt die Fehlermeldung " Der von Ihnen gewünschte Download kann nicht durchgeführt werden. Das Dateiformat wird nicht unterstützt." Wer kann helfen ?? Habe schon mehrere Stunden alle möglichen Varianten versucht - leider bisher ohne Erfolg