Beiträge von Lese-Fuchs

onleihe:hilfe
Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.

    Leider kann ich mich seit 4 Tagen nicht über den Tolino in der Onleihe meiner Bibliothek anmelden.

    Mit dem PC geht es problemlos, ein anderer Tolino mit anderem Kennwort im gleichen Haushalt ebenso.

    Bei mir kommen wahlweise drei verschiedene Fehlermeldungen:

    "Die Kombination aus Benutzernummer und Kennwort ist nicht korrekt. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe!" (Habe ich natürlich getan, ist 100% korrekt.)

    "Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut."

    Noch eine dritte mit ähnlichem Wortlaut; Problem sei bekannt und werde behoben.


    Über den PC kann ich momentan Bücher ausleihen und auf den Tolino übertragen. Aber übermorgen geht es in den Urlaub, dort bin ich ja auf das mobile Gerät angewiesen.