Beiträge von TimTam

Timmey die Vorgehensweise haben wir übrigens auch ausprobiert und es bringt nix....

Timmey vielen Dank auch für deine Nachricht!

Aber das Care/DRM Passwort ist doch das von der Onleihe festgelegte Passwort, oder irre ich mich da?

Lg

Also die Reihenfolge ist immer gleich:

In der Onleihe anmelden, Mein Konto, Ausgeleihene Bücher, Lesen antippen, dann 5 sek warten, dann kommt die Eingabemaske 'Geschütztes Buch öffnen' mit Username und Password (wo wir die Onleihe-Daten eingeben), nach kurzem Warten wieder der Prompt bzgl der Passphrase. Welcher immer in die Sackgasse führt.

Wir haben nochmal neugestartet, CARE und Browserdaten gelöscht und wie gesagt das gleiche Problem auf dem Reader Nr.2 - ironischerweise kommen wir so ja nicht mal zum ursprünglichen Problem mit den multimedialen Inhalten mehr

Interessanterweise zeigt der Tolino trotz hartem Reset (über dem Android-Bootloader) nach wie vor die Version 12.2 an..

Hallo,

ja den Thread haben wir vorher schon durchstöbert. Haben einen Software-Reset und auch einen harten Reset jetzt hinter uns (https://papierlos-lesen.de/faq…alfirmware-zuruecksetzen/) der Passphrase-Bug erscheint aber nach wie vor..

Es ist zum Mäuse melken!

Danke Bibliothekarin für deine schnelle Antwort!

Wir haben keinen Ad-Blocker im Netzwerk und probieren es aktuell auch über einen mobilen Hotspot. Dabei macht uns aber der DRM-Fehler mit der Passphrase einen Strich durch die Rechnung. Habe mich jetzt bestimmt schon 30 Mal versucht anzumelden und es klappt einfach nicht....

Hallo.

seit der Umstellung auf das neue DRM habe ich nur noch Ärger mit Tolino und der Onleihe.

Neuerdings kommt bei mehreren E-Books die Fehlermeldung, dass multimediale Inhalte womöglich nicht dargestellt werden können. Öffnen lassen sich die Bücher nicht.

Nun habe ich schon verschiedene Lösungswege in diesem Forum probiert, keine schafft Abhilfe:

• ich habe versucht die Bücher über den PC und Adobe Digital Editions runterzuladen. Dabei erhalte ich aber die Token-Fehlermeldung
• ein neues Buch kann ich nicht runterladen, da der Fehler mit der Passworteingabe beim Runterladen kommt (erst Bibliotheks ID, dann Passphrase, was man laut Troubleshooting mehrmals versuchen muss - vergeblich
• LCP/Care habe ich auch zurückgesetzt
• selbst mit dem Tolino meines Mannes samt seiner Onleihe-ID bekomme ich es nicht hin, die Bücher auf dem Tolino lesbar zu machen

Nun bin ich etwas ratlos und genervt, da ich die Onleihe nicht mehr wie gewohnt nutzen kann. Jeder Weg scheint eine Sackgasse zu sein. Ich würde mich freuen, wenn jemand eine Lösungsidee hat!

Liebe Grüße