Beiträge von Bisou

onleihe:hilfe
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    Hallo,


    auch ich habe ein Problem mit der Anmeldung. Weder in der Onleihe App (Huawei Honor 9 Lite, Android 8.0.0) noch auf der Website der Onleihe zwischen den Meeren kann ich mich anmelden. Fehlermeldung: "Sie haben ein falsches Passwort eingegeben. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe!" bzw keine Übereinstimmung zwischen Passwort und Benutzernummer. Das Passwort und der Benutzername stimmen aber. Auf der Seite meiner Heimatbibliothek kann ich mich anmelden. Gebühren sind bezahlt, Karte gültig bis November 2019. Wenn ich von der Seite meiner Heimatbibliothek aus auf "zur Onleihe" klicke, werde ich weitergeleitet auf die Website und bin dann angemeldet und kann Medien ausleihen. Diese Medien kann ich dann plötzlich in der Onleihe App sehen und downloaden. Vorher hatte ich diese Schwierigkeiten nicht.


    Irgendwelche Vorschläge, warum das plötzlich so ist und wie das gelöst werden kann?


    Mit lieben Oster-Grüßen.