Beiträge von stegerskai

onleihe:hilfe
Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.

  • Probleme wegen Störung - Adobe-ID

    Ne, geht leider nicht. Es kommt beim Öffnen die Meldung:


    Donwload nicht möglich.

    Fehler beim Abrufen der Lizenz. Lizenzserver-Kommunikationsfehler

    E_LIC_AREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER


    Auch ein erneutes Herunterladen des Buches hat nix gebracht.

    Dann leihe ich es mir einfach noch mal aus.

    Gruß

    Kai

  • Probleme wegen Störung - Adobe-ID

    Hallo.


    Nachdem heute eine Störung am Server war und ich mein rungtergeladenes Buch nicht öffnen konnte (wegen Lizenzbedingungen), dachte ich an eine fehlerhafte Adobe-ID, da ich den Hinweis auf die Störung nicht gelesen hatte.

    Nachdem ich die Original-ID nicht mehr wusste, habe ich mein Kennwort zurück gesetzt und ein neues angelegt.

    Wenn ich jetzt das Buch öffnen möchte, kommt der Hinweis dass das Buch schon mit einem anderen User verknüpft ist.

    Soweit leuchtet ja alles noch ein. Das Buch kann ich vorzeitig nicht abgeben, da ich es ja nicht öffnen kann (auch in der App nicht).

    Besteht zumindest die Möglichkeit dass ich das Buch nach dem abgelaufenen Zeitraum erneut runterladen kann und öffnen, oder blockiert der andere User (eigentlich ich) das Buch wieder?

    Viele Grüße

    Kai