Beiträge von Librarian

onleihe:hilfe
Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.

    Test mit iPhone 5C, iOS 10.3.3


    eAudio lässt sich laden und im Player anhören.


    ePubs lassen sich nicht laden. Sowohl bereits zuvor ausgeliehene als auch neu ausgeliehene.


    "Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten"

    "617" oder "open File".


    Gleiches Ergebnis bei parallelem Betrieb und Einzelbetrieb der Apps.


    Nachdem ich die bisherige App wieder installiert habe, läuft diese gerade extrem langsam und hakelig.

    Danke an Kitiara! Das war der richtige Tipp.


    Die Kundin war gerade noch einmal da, weil man ihr im Geschäft und beim Tolino-Kundenservice am Telefon auch nicht helfen konnte.

    So habe ich das Neben-den-Pfeil-Tippen selbst ausprobiert und siehe da, es geht.

    Man muss also wirklich in die Lücke zwischen dem Pfeil und der Zahl der gefundenen Seiten beim Stöbern in der Onleihe treffen. Egal ob Vor- oder Zurückblättern.

    Bei dem rahmenlosen glatten Tolino 4 HD trifft man gerade mit schlanken Fingern zu leicht zu weit nach außen.


    Ich versuche es mal mit einem Bild als Dateianhang.

    Hier frage ich als Bibliothekarin für eine Kundin:


    Mit einem Tolino 4 HD - neuestes Betriebssystem, auch nach Zurücksetzen auf Werkseinstellungen - besteht folgendes Problem:

    In der eReader-Onleihe funktioniert das Vorblättern nicht.

    Ruft man z.B. bei den Krimis die zuletzt zurückgegebenen Titel auf sieht man Seite 1 von (beispielsweise) 25.

    Ein Vorblättern auf Seite 2 ist jedoch nicht möglich. Das Bild flackert kurz, aber es passiert nichts. Seite 1 bleibt.

    Gelegentlich funktioniert vielleicht das Vorblättern um 1 oder 2 Seiten, aber das war es dann.


    Mit einem Tolino Vision 3 HD (gleiche Softwareversion) konnte ich das Problem nicht feststellen.


    Meine Vermutung ist, dass der Tolino 4 HD in der unteren rechten Ecke nicht richtig reagiert.


    Kennt jemand dieses Fehlverhalten?

    Habt Ihr eine Idee, woran es noch liegen kann?