Beiträge von Svenili

Klappt leider auch nicht -> "Ihr Anmeldevorgang war nicht erfolgreich". Passwort stimmt aber (ist ja mein Geburtsdatum, da vertue ich mich nicht ) Jahresgebühr habe ich auch erst vor ein paar Wochen bezahlt. Ein echtes Rätsel ...

Hallo Kakaokau und meisje, danke für die Tipps. Leider ist das alles erfüllt: Die onleihe-App ist auf beiden Geräten installiert und die Bibliothek korrekt ausgewählt (Stadtbibliothek Karlsruhe). Die führende Null bei der Benutzernummer habe ich eingetragen.

Ich nutze ein Samsung Galaxy A5 - gehört das zu den Handys, die Probleme haben?

Hallo, ich nutze Onleihe mit meiner Heimatbibliothek schon lange auf meinem Tablet schon sehr lange. Da ich das Tablet jedoch nicht immer dabei habe, habe ich Onleihe nun auch auf meinem Handy installiert und mich mit meiner Adobe ID angemeldet. Das hat auch funktioniert.

ABER: Das Anmelden mit meinen Bibliothekszugangsdaten (Benutzernummer und Passwort = Geburtsdatum) funktioniert nicht. Es heißt immer: "Die Benutzernummer ist nicht korrekt. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe!" Die Benutzernummer ist aber definitiv richtig, da direkt vom Ausweis abgelesen und eingegeben. Könnte es daran liegen, dass man sich nicht mit demselben Bibliothekszugang von zwei Geräten aus anmelden kann?

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Viele Grüße