Hallo,
ich wollte mich heute wie gewohnt - und gestern noch erfolgreich - bei der Rhein-Sieg-Onleihe anmelden.
Es erscheint folgende Meldung:
"Ihr Anmeldevorgang war nicht erfolgreich. Vielleicht haben Sie ein falsches Passwort eingegeben. Bitte versuchen Sie es erneut. Eventuell sind noch Gebühren auf Ihrem Konto offen oder es gibt andere Gründe, warum Ihr Bibliotheksausweis momentan nicht gültig ist. Kontaktieren Sie bei Bedarf die für Sie zuständige Bibliothek."
Benutzername und Passwort mehrfach (auch ganz bewusst Zeichen für Zeichen) eingegeben. Leider ohne Erfolg.
Es gibt keine offen stehenden Gebühren und lt. Quittung wurde die Jahresgebühr am 18.11.2016 bezahlt.
Bin etwas ratlos. Zumal mein Hörbuch (spannend und erst im Januar wieder verfügbar) morgen um 23:59 Uhr nicht mehr für mich zu Verfügung steht.
Hat jemand einen Rat für mich?