Rein aus ITler-Sicht:
Die Onleihe München ist ein online-Service, der tagesaktuell funktioniert, z. B. mit Tageszeitungen und Vormerkungen.
Wenn dieser Service sowieso ständig Ausfälle hat, und irgendwann gleich 3,5 Tage down ist, davon 1,5 Werktage, dann ist dieser Service schlicht und einfach schlecht umgesetzt, auch wenn es an Unterfinanzierung liegt.
Foristen, die eine so lange downtime in Ordnung finden, und dann User, die damit unglücklich sind, persönlich angreifen und der Quengelei bezichtigen, haben meiner Meinung nach die Digitalisierung im Allgemeinen und das Konzept von online-Services im Besonderen nicht verstanden.