Fehlermeldung: "E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED " - eTutorial

18.04.2019| Hinweis zur Nutzung der eAudio in Onleihe-App und am PC.
Informationen dazu gibt es HIER.
Eine Liste der fehlerhaften Titel (aktuell noch 155) befindet sich HIER.
Nachfolgend die Liste mit bereits korrigierten eAudios (über 500).

01.04.2019, 10:00 | Onleihe-App Version 5.3. für Android- und Apple-Geräte veröffentlicht.
Informationen und Anleitungen finden Sie auf der Hilfeseite im FAQ HIER.
Aktuelle Meldungen zur Version 5.3 finden Sie HIER.

11.04.2019, 14:40 | Tolino Software Update 12.2. mit CARE DRM
Eine allgemeine Informationen zum neuen DRM finden Sie auf der Hilfeseite im FAQ HIER.
Speziell zur Anmeldung für das neue DRM am eReader Tolino gibt es HIER Hinweise.
Und aktuelle Meldungen zur Version 12.2 finden Sie HIER.

  • Ursache und Lösungsansätze wenn Ihnen die Fehlermeldung E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED angezeigt wird.

    Es handelt sich dabei um eine Fehlermeldung von Adobe Digital Editions, dass Zeiteinstellungen nicht korrekt sind.

    Vergewissern Sie sich, dass die Systemzeit, das Systemdatum und die Zeitzone mit der Zeit, dem Datum und der (deutschen) Zeitzone des Servers übereinstimmen, wenn Sie das ePub herunterladen möchten.

    Eine der folgenden Systemeinstellungen (oder eine Kombination davon) verursacht diesen Fehler:

    • Falsche Uhrzeit
    • Falsches Datum
    • Falsche Zeitzone

    Bitte überprüfen Sie daher diese Einstellungen an allen von Ihnen verwendeten Geräten.

    Sehen Sie sich dazu auch unser Video-Tutorial an:

    Zeitfehler - Nutzung auf mobilen Geräten