Ich empfehle unseren Lesern nach Möglichkeit immer den direkten Download ohne Umweg über den PC und ADE. Damit gibt es erfahrungsgemäß viel weniger Probleme.
Da das Stöbern am eBook-Reader allerdings keinen Spaß macht, nutze ich persönlich die Onleihe-App auf dem Handy zum Suchen und Ausleihen, die eReader-Onleihe dann zum Download. Alternativ - wenn kein Handy/Tablet zur Verfügung steht - rate ich zur Suche/Ausleihe per PC, danach aber zur Nutzung der eReader-Onleihe für den Download.
Warum der Thalia-Kundenservice davon abrät, ist mir ein Rätsel.