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Hallo,
bei meinem Tolino Shine 3 ploppte eben die Meldung auf, dass ein neues Update verfügbar sei und ich dies installieren könne (Version 13.2.0).
Auf der Tolino-Seite finde ich allerdings noch keine Info, dass für den Shine 3 ein neues Update zur Verfügung steht ... Weiß jemand da etwas drüber? Sollte man lieber erst einmal abwarten? 
Hallo 
Auch unsere Tolinos (Shine 3 + Shine 2 HD) und laut einigen Meldungen auch Tolinos unserer Kunden haben das gleiche Problem. Die Softwareversion ist bei allen 12.2.0 und bis vor wenigen Tagen wurde auch noch alles korrekt dargestellt. Den Fehler habe ich bereits an die Divibib weitergegeben.
Eine Kundin von uns hatte auch mal das Problem, dass ihr während des Lesens plötzlich Werbung von einem Verlag angezeigt wurde (leider hat sich das Fenster auch nicht schließen lassen, sodass sie gar nicht mehr weiterlesen konnte).
Auf Nachfrage bei Divibib kam diese Antwort: "Innerhalb mancher eBooks sind aktive Links eingebaut, die zum Beispiel auf weitere Angebote des Autors und Verlages verweisen. In diesem Fall öffnet sich ein neues Fenster."
Da sich bei der Kundin aber kein Fenster schließen ließ, wurde vermutet, dass die Werbung von extern eingeblendet worden ist.
Ja letzte Woche, der SW Update auf 12.2.0 hat aber erst am Wochenende stattgefunden, seither Chaos mit Adobe DRM und keiner istverantwortlich.
Du hast das Softwareupdate auf 12.2. vielleicht erst am Wochenende gemacht, es ist aber tatsächlich schon einige Zeit verfügbar, sodass sehr viele Tolino-Besitzer die neue Version bereits seit Wochen/Monaten nutzen. Und wie Kakaokau geschrieben hat: Nur weil es bei dir "nicht mehr funktioniert", heißt das nicht, dass es bei allen anderen genauso aussieht ..
Auch auf meinem iPad lässt sich seit 2 Wochen kein Buch laden. Fehlermeldung „downloadbook“.
Seit dieser Zeit verfolge ich die Beiträge im Userforum und stelle fest, dass viele das gleiche Problem haben und es keine offensichtliche Lösung gibt. Da stellt sich mir die Frage, ob die Macher der App Bescheid wissen und wenn ja, warum es keinerlei Reaktion gibt?
Die vorübergehende Lösung ist, wie auch schon oft hier im Forum beschrieben, betroffene eBooks über einen externen Reader (wie Bluefire oder Pocketbook) zu öffnen. Dort können diese Titel gelesen und auch zurückgegeben werden. Dafür muss lediglich eine der beiden genannten Reader-Apps heruntergeladen und in der Onleihe-App die drei Punkte am eBook angewählt werden. Hier befindet sich das Feld "Extern öffnen".
Wenn ich mich mit meinem Tolino Shine 3 anmelden will kommt immer die Meldung Meldung "Die angegebene Bibliothek ist ungültig. Prüfen Sie bitte Ihre Eingabe /Auswahl".
Mit Android oder PC funktioniert es.
Versuch mal die Web-Browser-Daten auf deinem Tolino zu löschen und dich dann noch einmal anzumelden
Also inzwischen sollte man doch meinen, dass jeder hier die hilfreichen Kommentare bereits gelesen hat ... aber anscheinend liest kaum einer, sondern es wird direkt drauf los geschrieben.
Alles anzeigenHallo,
ich kann ebenfalls seit mehr als einer Woche geliehene Bücher auf dem IPad in der OnleiheApp weder laden, noch vorzeitig wieder zurückgeben. Es nervt unglaublich! Inzwischen kann ich keine weiteren Bücher mehr ausleihen, da die mögliche Anzahl erreicht ist, diese aber weder funktionieren, noch zurückgegeben werden können.
Fehlermeldung ist immer: „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. (Downloadbook).“
„Die vorzeitige Rückgabe konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden.“
Würde mich über Hilfe bzw. Behebung des Fehlers wirklich freuen, danke!
Viele Grüße
Wie hier schon oft genug beschrieben nutze doch einen externen Reader, wie z.B. PocketBook oder Aldiko und lade dort die Bücher. Dort kannst du die Titel auch wieder zurückgegeben
Edit: Bookaholiker war schneller 
mittlerweile habe ich festgestellt, dass manche Bücher funktionieren und manche nicht. und ich habe wirklich ALLE tutorials gelesen und ausprobiert. allerdings finde ich nach wie vor, dass eine Nutzung auch möglich sein sollte ohne ein IT-Studium. es sind nicht alle Leser gleich versiert im Umgang mit Technik!!!!!
vielleicht mag jemand ausprobieren, ob der Titel "Goodbye Zucker" funktioniert. (Autorin Sarah Wilson) ich gebe ihn jetzt nämlich zurück nach 50 Versuchen. Auch mit Download am PC und Übertrag funktioniert der Titel bei mir nicht. Egal was ich alles versucht habe
Ich habe den Titel gerade mal testweise ausgeliehen: Auf meinem iPhone in der Onleihe-App funktioniert der Titel problemlos und kann ganz normal im internen Reader gelesen werden. Auf dem Tolino hingegen bleibt der Titel nach dem Öffnen weiß und es erscheint irgendwann die Fehlermeldung "Ein Fehler ist aufgetreten und alle Aktionen wurden abgebrochen" (zwei mal getestet). Danach erschien der Titel auf dem Tolino mit einer langen Zahlenfolge.
Anstelle des Bluefire Reader (der funktioniert nicht mehr mit der Onleihe) versuch doch mal den Pocketbook Reader oder den Aldiko Reader.
Also bei mir (iOS) funktioniert der Bluefire-Reader einwandfrei ...
genau ist es: Fehler. Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. (download Book)
Versuch mal einen externen Reader zu verwenden, wie z.B. Bluefire oder Pocketbook. Beachte aber, dass im externen Reader die Adobe ID eingetragen sein muss. Das sollte sein Problem beheben
Alles anzeigen
Wie gesagt, ich war einfach nur maßlos enttäuscht, dass der neue Reader quasi meinen Hauptwunsch - Onleihe ohne Probleme direkt vom Reader aus nutzen - nicht erfüllt hat.Damit hatte ich nach diversen Berichten im Internet und der Tatsache, wie lange es Reader nun schon gibt, einfach nicht für möglich gehalten. Naiv ohne Ende, ich weiß...
Bis auf's Licht ist er sonst ehrlich gesagt auch in keinerlei Hinsicht großartig besser als der alte Sony-Reader, aber das hatte ich (wenigstens) auch nicht erwartet.
Normalerweise funktioniert die Onleihe auch direkt auf dem eReader. Bei mir gab es bisher keinerlei Probleme mich in der Onleihe anzumelden, eBooks auszuleihen und direkt auf dem Reader zu lesen. Es verlief immer alles unkompliziert und schnell. Bei dir hört es sich so an, als würdest du das Problem, was du mit deinem Touch hast, generalisieren ...
Nanu, jetzt ist der Screenschot No.1 anders als der Screen: da ist nämlich nur eine grüne Fläche ohne das Wort DOWNLOAD zu sehen.
No.2: Wo klicken?
No.3: Wo klicken?
Mein Browser ist den neueste FF.
zu Nr. 2 und 3: Vermutlich auf das "hier". Die Verlinkung wurde anscheinend noch nicht sichtbar gemacht ...
Ich muss sagen, dass ich das neue Design deutlich schöner und moderner finde - das bisherige Design ist in meinen Augen überhaupt nicht ansprechend, fast schon abschreckend ... bzgl. der Usability kann ich mich euch aber anschließen.
