Beiträge von connyhae

onleihe:hilfe
Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.

    denn hier ist das Nutzerforum der Onleihe und zur Nutzung der Onleihe mit dem neuen Reader scheinst du ja keine Fragen zu haben, oder;)?

    Entschuldige bitte, wenn ich am falschen Ort eine nicht angebrachte Frage gestellt habe. Ich bin dennoch sehr dankbar für die Hilfe, die ich erhalten habe. So kann ich mich künftig absichern. Und ja, mit der Onleihe komme ich soweit klar, mit den bekannten Schwierigkeiten ;)

    Hallo, ich richte gerade den frisch gekauften Tolino Vision 3 ein, habe auch die gekauften Bücher und die aktuell in den Bibliotheken geliehenen Bücher bereits drauf. Wie bekomme ich aber mein altes Notizbuch mit all den Markierungen auf das neue Gerät? Da gibt es doch einen Weg, oder? Das wäre mir wichtig...

    Okay, dann bin ich wohl mit Hamburg schon ganz gut bedient.


    Aber der Tipp mit dem Anschreiben der Bibliothek wegen gewünschter Titel ist interessant. Das muss ich mal probieren. Und keine Angst: ich habe es nicht mit Fruchtfliegen 😉... es geht eher doch um Werke, die allgemeines Interesse finden...

    Ihr Lieben,


    da hier geballt Viel-Leser und Viel-Nutzer versammelt sind, wollte ich mal in die Runde fragen, bei welchen (guten) Biblitoheken ihr euch eure ebooks ausleiht. Meine örtliche Bilbiothek (Potsdam) sagt leider häufig, dass die gesuchten Bücher nicht im Angebot sind. Die Bücherhallen Hamburg haben da schon ein besseres Angebot. Gibt es noch stärkere Bibliotheken, die man als Fern-Nutzer ansteuern könnte? Wie sind eure Erfahrungen?


    PS: Ich hoffe, solche Fragen sind okay und hier am richtigen Ort?!

    Ich hätte in diesem Zusammenhang eine sachliche Frage:


    auf meinem Mac ist die Übertragung des auf den Mac heruntergeladenen Buches auf den Reader nicht möglich. Der Mac findet den Reader schlicht nicht, obwohl er angeschlossen ist und fleißig den Akku lädt. Kennt jemand dazu eine Lösung? Dann könnte ich die aktuellen Probleme umgehen...

    Offenbar wird ja irgendein falscher Datensatz übermittelt, wenn nicht direkt vorher alle gespeicherten Daten zurück gesetzt worden sind. Sonst würde ja sicher der Zutritt gewährt werden. Nehme an, da kommt dann eben ein falsches Passwort bei den Bücherhallen an...

    Habe ich jetzt raus genommen. Und hoffe, damit läuft es.


    Die Bücherhallen habe gerade auf die Verlinkung hier ins Forum reagiert:


    vielen Dank für den Hinweis! Bei uns laufen seit dem neunen Update der Onleihe viele Fehler bei den Tolino-Nutzern auf. Da sind wir über jeden Tipp dankbar. Unser Anbieter steht im Kontakt mit Tolino sowie dem DRM-Anbieter, die Korrekturen laufen auf beiden Seiten "auf Hochtouren". Wir hoffen sehr, dass die Fehler bald behoben sind und Sie die Onleihe wieder entspannt nutzen können.

    Ja ganz genau. Ich scheitere schon bei der Anmeldung. Wenn ich nicht vorher alle gespeicherten Daten lösche und mich dann neu anmelde. Die Daten waren zuvor gespeichert. Aber auch die gestern erneuerten Daten - dank des Forums hier - haben heute Morgen schon wieder nicht funktioniert...

    Tatsächlich habe ich heute nochmal Kontakt gehabt: als ich mir heute morgen einen reservierten und nun verfügbaren Titel downloaden wollte, ging tatsächlich wieder nichts. Nur sperrten die Bücherhallen nach drei Versuchen kurzerhand mein Konto...


    Auf meinen Hinweis, dass mir das Forum den Weg weisen konnte, kam ein fröhliches „Das ist aber schön...!“. Natürlich nicht vom selben Mitarbeiter wie zuvor. Nach Entsperrung habe ich das Lösch-Procedere erneut gestartet und danach funktionierte der Zugriff.


    Muss das nun jedes Mal wiederholt werden?


    Die Bücherhallen verweisen auf die Erfordernisse nach DSGVO und das von ihnen entsprechend angepasste Programm und machen die veraltete Software des Tolinos verantwortlich...

    Liebe Moderatoren, danke für eure Hinweise. Ich habe jetzt das Procedere von Lubalin (neues Passwort, Löschen der gespeicherten Daten und neue Anmeldung) aus dem ersten Link von Bettina durchexerziert und siehe da, ich komme wieder rein in mein Konto bei den Bücherhallen 😊! Was bin ich froh. Und glücklich, dass ich auf dieses Forum gestoßen bin! Tolle Hilfe, großen Dank!


    Hab übrigens einen Tolino Vision 3 und hatte auf die neue Version geupdated. Und wollte nun das erste Mal neu ausleihen...

    Auch ich habe die hier schon besprochenen Probleme und kann über den Tolino keine direkte Anmeldung bei den Bücherhallen Hamburg mehr vornehmen (Benutzername "falsch")


    Wollte das Problem nun umgehen, indem ich über das MacBook und ADOBE Digital Editions herunterlade und dann auf den Tolino verschiebe. Geht leider nicht, weil weder der Finder im MacBook noch ADOBE im Programm den angestöpselten Tolino erkennen (mehrere Kabel getestet). Geht es jemandem ähnlich, hat jemand eine Idee/Lösung?


    Dieselben Kabel am Windows-Laptop meiner Tochter angesteckt: Übertragung funktioniert. Titel lässt sich nicht öffnen: „…da die zugehörigen Leihinformationen auf dem Gerät fehlen. Bitte laden Sie Bücher aus der Leihbibliothek immer direkt auf Ihren eReader, mit dem Sie lesen möchten.“ Arrrrrgggh!


    Nachfrage bei den Bücherhallen ergab, dass Tolino aktuell nicht kompatibel ist, weil die Bücherei neue Sicherheitsstandards eingeführt hat:


    So sind wir gehalten, als zentrales Prinzip der neuen DSGVO moderne Verschlüsselungstechniken auf dem Stand der Technik einzusetzen. Alte Betriebssysteme, wie z.B. Windows XP, ältere Android-Versionen und damit auch alte Browser-Versionen beherrschen keine der modernen Verschlüsselungstechniken. Betroffen sind davon auch eBook-reader, wie z.B. der Tolino. Diese Reader verwenden alte Android-Versionen und native Browser, die keine Updates mehr erhalten.

    Ja, und nun? Kann ich noch irgendwie an meine Bücher heran (nicht per Laptop/Smartphone)?