Beiträge von Harlie

Moin,

Zitat von spitzefeder

2. in den Leseeinstellungen (Einstellungen/Leseeinstellungen) den Beta-Modus "mit LCP-Verschlüsselung" auf "OFF" zu setzen.

diese Änderung führt dann bei einigen Büchern wieder dazu, das sie sich nicht öffnen lassen und den Fehler zeigen

Zitat

"Ein Fehler ist aufgetreten und alle Aktionen wurden abgebrochen. Bitte versuchen Sie es erneut oder starten Sie Ihren Tolino neu"

bzw teilweise das Buch nach Wartezeit garnicht öffnen und wieder zurück in die Bücherübersicht springen, das Öffnen also abstürzt.

Gruß,

Jan

Moin,

ich habe heute die 14.0.1 installiert. Ein Buch, das sich vorher nicht öffnen liess, lässt sich jetzt öffnen.

Allerdings gibt es immer noch das Problem, das bei geblocktem Google Analytics (durch einen PiHole), ein Herunterladen der Bücher nicht möglich ist. Wird das Problem eigentlich irgendwann auch mal gelöst?

Gruß,

Jan

Moin,

das ist in Arbeit, was immer das heissen mag. Es wurde von der Datenschutzbehörde Hamburg an die zuständige Datenschutz Behörde für die Divibib weitergeleitet. Eine Eingangsbestätigung gab es von dort nicht. Nachfragen per E-Mail oder Fax wurden nicht beantwortet, es gab lediglich AutoResponder.

Eine Nachfrage über FragDenStaat (die beantwortet werden muss) kam ein Brief von der Datenschutz Behörde. Es wird daran gearbeitet, Überlastung usw. Ansonsten bliebe mir ja der Klageweg würde mir mitgeteilt.

Hätte es Neuigkeiten gegeben, hätte ich das mitgeteilt.

Ich kann jedem trotzdem nur raten, an die Datenschutz Behörde zu melden. Und zwar an die zuständige Behörde der benutzten Onleihe.

Gruß

Jan

Moin,

ich habe auch von anderen Foren gleichartige EMails bekommen. Waren alles Foren mit der Software von WoltLab. Die scheinen sich gerade auf WoltLab Foren einzuschiessen....

Gruß

Jan

Moin,

Ich habe das den Moderatoren gemeldet. "katrin95" wurde gesperrt, hat man mir mitgeteilt.

Gruß

Jan

Moin,

Zitat von Bibliothekarin

Im konkreten Fall wird jedoch nicht die Divibib blockiert sondern Google Analytics, was in welcher Form und warum auch immer beim Leihvorgang benötigt wird.

Genauso ist es! Google Analytics wird geblockt! Und das wird schon seit Monaten als Ursache für die Probleme genannt.

Das Ganze hat nichts mit Blacklist oder Emails oder blockieren der divibib oder Onleihe oder so zu tun, sondern das Google Analytics anscheinend benötigt wird für den Ausleihvorgang. Warum auch immer, das könnte mir noch keiner sagen.

Gruß

Jan

Moin,

Zitat von Administrator

sind Angaben möglich - im Zweifel per PN - welche Blacklists bei Dir in PiHole gelistet sind?

Diese Infos sind hier im Forum schon vor Monaten diverse Male eingestellt worden. Inkl Screenshots usw. Hat bisher weder zu einer Änderung noch zu einer Korrektur geführt. Meldungen an die Heimatbibliothek, bei mir Hamburg, wurden gemacht und von dort weiter geleitet. Bisher keine Antwort durch die Divibib.

Gruß

Jan

Moin,

das Zertifikat für "*.onleihe.de", ein sogenanntes Wildcard Zertifikat, ist am 23.1.2020 um 00:59:59 abgelaufen.

Da hat wohl jemand nicht aufgepasst..... Sowas sollte in einem professionellen Umfeld eigentlich nicht passieren.....

Gruß,

Jan

Moin,

Zitat von eingemaischt

Ich frage für ein Auskunftsersuchen nach DSGVO.

ich habe wegen dem Google Analytics beim Download eine Beschwerde nach Artikel 77 DSGVO bei der Datenschutzbehörde in Hamburg (Meine Heimatbibliothek) gestellt. Die haben es dann nach Stuttgart an das LfDI Baden-Würtemberg weiter geleitet, weil der zuständige Dienstleister Divibib seine Standort in BW hat. Von dort bisher keine weitere Antwort.

Fragen an die Divibib direkt wurden nie beantwortet. Eine Anfrage an den (externen) Datenschutzbeauftragten der Divibib (genannt in der Datenschutzerklärung) wurde beantwortet mit der Aussage, das das Verhalten von der Datenschutzerklärung abgedeckt sei. Zum Thema das das Blocken von Google Analytics den Download über den Tolino verhindert, kam keine Aussage.

Gruß,

Jan

Moin,

Zitat

Eine verbindliche Zusage wirst du in der IT-Welt nie und nirgends bekommen. Zumindest keine ehrlich gemeinte.

Gewagte Aussage... Ich mache seit über 20 Jahren EDV Support im internationalen Bereich und wenn da Aussagen nicht verbindlich und ehrlich wären, dann wären wir schon lange pleite.

Gruß

Jan

Moin,

Zitat

Und dann wird sich noch darüber beschwert, dass das tatsächlich ein paar Tage dauert...

Ich habe mich nicht beschwert, ich habe lediglich den Status mitgeteilt. Also "Keep cool"...

Das Problem mit Google Analytics und dem Download ist übrigens im Mai gemeldet worden. Das sind mehr als "ein paar Tage"... Und Paragraph 77 DSGVO gibt mir das Recht, entsprechend eine Beschwerde an die Datenschutzbehörde zu schicke.

Die Beschwerde ging an die Datenschutzbehörde und nicht an den Datenschutzbeauftragten.

Gruß

Jan

Moin,

Zitat von mircop21

Ich habe hier lediglich versucht zu erfahren an welcher Stelle ich eine verbindlich Zusage erhalten kann, ab wann das Zusammenspiel aller bei den onleihe Bibliotheken zu erhaltenen ebooks auf allen Tolinos, performant laufen kann.

die wirst du nicht erhalten. Ich versuche das schon seit Monaten. Meine Bücherhalle verweist an die divibib und bemängelt auch, das es von dort keine Rückmeldungen gibt, wenn sie nachfragen.

Anfragen direkt an die Kontaktadresse der divibib werden nicht beantwortet.

Wegen des Problemes mit dem Download und Google Analytics habe ich inzwischen die Datenschutzbehörde eingeschaltet. Die Behörde am Standort meiner Bücherhalle (Hamburg) hat es an die Datenschutzbehörde am Standort der divibib weiter geleitet. Bisher von dort keine Rückmeldung.

Gruß,

Jan

Moin,

eine Meldung (Download eBook nicht möglich bei geblocktem Google Analytics) an die für meine Bibliothek/Onleihe zuständige Datenschutz Aufsichtsbehörde ist erfolgt.

Gruß,

Jan

Moin,

nach Aussage des in der Datenschutzerklärung genannten Datenschutzbeauftragten ist die Datenschutzerklärung

https://hilfe.onleihe.de/pages…ge.action?pageId=20709601

in diesem Punkt (Google Analytics bei Download) ausreichend -> Punkt 3.2.2, Reichweitenmessung und Nutzungsanalyse

Für mich ist das Thema allerdings noch nicht erledigt....

Gruß,

Jan

Moin,

ich habe mich jetzt mit dem in der Datenschutzerklärung genannten Datenschutzbeauftragten in Verbindung gesetzt.

Eventuell, je nach Auskunft des Datenschutzbeauftragten, werde ich mich auch noch mit der zuständigen Datenschutz Aufsichtsbehörde in Verbindung setzen.

Es sollte vielleicht einmal datenschutzrechtlich geprüft werden, ob das Verhalten, das man auf der Onleihe WebSeite mit geblocktem Google Analytics arbeiten und browsen kann und der Download einer Ware/Dienstleistung, die über die Jahresgebühr bezahlt wurde, ohne Zugriff auf Google Analytics nicht möglich ist, man also gezwungen wird Google Analytics zuzulassen, rechtlich zulässig ist.

Gruß,

Jan

Moin,

Zitat von Bibliothekarin

In der Regel bezahlst du bei der Bibliothek eine Jahresgebühr, die nicht nur für die Onleihe ist sondern damit kannst du auch alle gedruckten Medien ausleihen.

es gibt auch die reine Onleihe Gebühr, dann bekommt man KEINE gedruckten Medien, sondern hat nur Zugriff auf die eletronischen Medien.

Gruß,

Jan

Moin,

Zitat von Kakaokau

Diese Anfrage musst du schon direkt an die divibib stellen, viper67 (siehe Impressum).

das habe ich getan, aber auch von dort bisher keine Reaktion/Antwort.

Gruß,

Jan

Moin,

Anfrage (wegen der Google Problematik beim Download) an die Heimatbibliothek ist natürlich erfolgt (vor Wochen). Als Rückmeldung kam, wir haben das an die divibib weiter geleitet und melden uns.

Eine Nachfrage bei der Heimatbibliothek ergab, sie hätten immer noch keine Antwort von der divibib bekommen.

Gruß,

Jan

Moin,

hier bei der Onleihe Hamburg das gleiche Problem.

Gruß,

Jan

Moin,

der Zugriff auf die Onleihe Hamburg mit einem eBook Reader ist sehr verzögert, teilweise kommt es zu Fehlermeldungen.

Wenn ich zB auf meine ausgeliehenen Bücher über den WebBrowser am eBook Reader zugreifen will, kommt ein

"Ups! Ein Fehler ist aufgetreten" Wir wurde bereits über das Problem informiert....

Auch die Rückgabe von eBooks am eBook Reader läuft in einen Fehler.

Gruß,

Jan