onleihe:hilfe Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.
Adobe Acrobat Reader konnte URLLink.acsm nicht öffnen, da der Dateityp nicht unterstützt wird oder die Datei beschädigt ist"
Da musste du nochmal schauen. Dein PC öffnet die .acsm-Datei automatisch mit Adobe Acrobat Reader nicht mit der ADE.
Am besten erst ADE öffnen und darin über Datei -> Zur Bibliothek hinzufügen das Buch öffnen.
Alternativ:
Rechtsklick auf die .acsm-Datei -> Öffnen Mit -> Adobe Digital Edition
Interessant wäre zu wissen, was genau das "Handy" ist? Bitte mal ein bisschen präzisieren, also Hersteller, Gerätetyp, Android-Version und Version der Onleihe-App. Das hilft dann schonmal weiter bei der Lösungsfindung.
Vielleicht, um ADE als Fehlerquelle zu isolieren, mal ein eBook ohne ADE auf den Kobo kopieren. Funktioniert's dann mit dem Öffnen auf dem Kobo?
Die Meldung weist daruf hin, dass diese eBooks im ePub3-Format vorliegen. Das ePub3-Format bietet die Möglichkeit multimediale Inhalte einzubinden und darzustellen, also Bilder, Ton und Videos. Diese Inhalte werden allerdings von den gängigen eBook-Readern á la Tolino nicht unterstützt. Daher kommt diese Meldung. Das ist auch keine Fehlermeldung, sondern nur eine Warnung. Die eBooks kannst du trotzdem am Tolino öffnen und lesen.
Ich würde hier an dieser Stelle noch einen Gedanken äußern wollen:
Ich bin kein Entwickler und blicke entsprechend auch nur von außen auf die Dinge. Aber nach eigenen Tests mit dem piHole und ähnlichen Block-Methoden habe ich gefragt inwiefern, bezogen auf den Google-Tracking-Angelegenheit, die divibib hier der Einzige ist, der geblockt wird.
Will sagen: Weiß jemand mehr darüber ob und inwiefern Adobe bzw. TEA (Care-DRM) nicht auch Tracking--Optionen in ihrem DRM implementiert haben könnten?
Die sind doch auch geil auf Daten!
Vielleicht ist hier jemand, der mehr Ahnung hat als ich.
Mein Gefühl sagt mir, dass nicht nur die divibib - aber doch in erster Instanz natürlich! - hier die Einzigen sind auf man hier schauen muss/sollte.
Mal praktisch gefragt: Ist Jemanden unter euch piHole-Nutzern schon einmal ein ungewöhnliches Verhalten aufgefallen, beim Laden/Öffnen von Kauf-Büchern hinter einem piHole? Ich wäre interessiert an Erfahrungsberichten.
Tante Edith ist noch was eingefallen: Wenn ich nicht sehr irre, nutzt Adobe ein eigenes Tracking-Tool, das ähnlich funktioniert wie das Google-Tracking. Damit wäre Adobe hier noch mal extra zu betrachten. Hat jemand derartiges mal in seinen piHole-Logs finden können?
Bei einer solchen melden kann dir nur deine Heimatbibliothek helfen. Bitte wende dich an diese, damit dort vor Ort der Zugriff geprüft werden kann.
Guck mal oben rechts der kleine Lesezeichen-Button, da kann man das jeweilige Thema abonnieren.
Im angehängten Screenshot wird's noch besser sichtbar.
Versuch das mal über die Web-Onleihe am PC zu entleihen, das ist meist ein Anzeige-Fehler, der verhindert, dass ein Ausleihen über die Onleihe-App möglich ist.
Also bei mir (iOS) funktioniert der Bluefire-Reader einwandfrei ...
Zusatz vergessen: Unter Android tut der Bluefire nicht mehr, iOS, weiß nicht. Wenn du sagst, geht, gut!
Ich habe ebenfalls seit bereits 2 Wochen das Problem, dass ich EBooks zwar in der Onleihe ausleihen, anschließend aber weder intern laden noch extern über Bluefire Reader öffnen kann. Eine vorzeitige Rückgabe ist ebenfalls nicht möglich. Hardware ist ein IPAD pro. Benötige deshalb dringend Hilfe! Danke im voraus.
VG
PeterF
Anstelle des Bluefire Reader (der funktioniert nicht mehr mit der Onleihe) versuch doch mal den Pocketbook Reader oder den Aldiko Reader.
Das Vormerken von Medien in der Onleihe ist kostenlos.
Das ist faszinierend. Ich nehme die Sprache raus und siehe da, die Seite ist auf Deutsch.
Ich kenne keine andere Seite des WWW, wo ich jemals ein vergleichbares Verhalten festgestellt hätte.
Genauso ist bei mir die Einstellung, aber dennoch kein deutsch.
hilfe.onleihe.de erscheint bei mir (Chrome 75.0.3770.100) auch auf englisch. Header und Footer sind deutsch. Im Internet Explorer 11 und Firefox 66.0.2 (64-Bit) ist die gesamte Seite deutsch. Scheint mit dem Chrome-Browser zu tun zu haben. Auch ein löschen der Browserdaten im Chrome hat keine Abhilfe geschafft.
Tante Edith: Browser-Sprache des Chrome ist Deutsch.
Tante Edith ihre Schwester: Auch das nutzen des Chrome-Browsers ohne aktiven Browser-Login, also ohne Google-Konto bringt nur die englische Hilfe. Sowohl unter WIndows 10 als auch Windows 7 reproduzierbar.
Ich nutze ein Galaxy A40 mit Android 9.0 und habe bislang keinerlei Probleme feststellen können. Die Kombi aus Samsung und Android 9.0 würde ich erstmal als Onleihe-Kompatibel bezeichnen.
Timmey vielen Dank auch für deine Nachricht!
Aber das Care/DRM Passwort ist doch das von der Onleihe festgelegte Passwort, oder irre ich mich da?
Lg
Ja, genau Onleihe-Passwort und Care DRM-Passwort sind dieselben.
Ich habe leider mit Tolino (Software 12.2.) sehr ähnliche Probleme: Es klappt alles, nur die Bücher (meist Neuheiten) lassen sich nicht ohne Fehlermeldung runterladen (seit ca. 4 Wochen). Fehlermeldung betrifft immer Codierungsschlüssel-Lesen des Buches. Dazu kommt bei jedem Neustart des Buches wiederum eine Fehlermeldung i.S. v. bei interaktiven Büchern können Fehler und Störungen auftreten.
Ist frustrierend und macht Abo total unnütz. Hilfestellungen sehr marginal, es scheint immer der Nutzer Schuld zu sein ... Bin übrigens seit 3 Jahren intensiver Nutzer und hatte bisher nie Probleme.
Diese "Fehlermeldung" bzgl. interaktiver Inhalte ist nur ein Hinweis darauf, dass es sich bei dem jeweiligen eBook um das Format epub3 handelt.
Dieses recht neue Format bietet Einbindungsmöglichkeiten für Videos/Audios, nur die kann der Tolino nicht darstellen/abspielen. Mehr ist das nicht.
Ist nicht schön, dass diese Meldung immerzu auftaucht, hat aber für die Onleihe keinerlei negative Auswirkungen.
Wenn ich das richtig Lese stimmt die Reihenfolge nicht, aber die scheint entscheidend zu sein:
Das Passwort sollte für das Care DRM am besten nur aus Kleinbuchstaben und Zahlen bestehen, bei Sonderzeichen kommt es da manchmal zu Problemen.
- alle fehlerhaften eBooks vom Tolino löschen
- das Care/DRM löschen
- den Tolino komplett ausschalten
- kurz warten
- Tolino einschalten
- das gewünschte eBook herunterladen und öffnen
Klappt das nach dieser Anleitung?
Der "teareader" ist der interne Reader der Onleihe-App, der mit dem Care DRM arbeitet.
Die Fehlermeldung habe ich so allerdings auch noch nie gesehen/gehört.
Kannst du uns genauer sagen, welches Gerät du verwendet hast, damit wir das Ganze besser eingrenzen können, bitte?
Also Gerät, Betriebssystem, Version.
