Da das Problem nach wie vor noch besteht, hatte ich mich heute vormittag telefonisch an die Stadtbibliothek Nürnberg gewandt und die Situation geschildert.
Soeben erreicht mich ein Rückruf vom zuständigen (und genauso fachkundigen wie freundlichen) Sachbearbeiter.
Das Problem ist dort bekannt und derzeit arbeiten die Fachleute von divibib und der Nürnberger IT-Abteilung gemeinsam an der Lösung.
Wie lange es dauern wird, kann man derzeit natürlich noch nicht sagen, aber es hörte sich - verhalten optimistisch - so an, dass man auf einem guten Wege sei.
Aber allein schon, dass sich der zuständige Sachbearbeiter die Mühe macht, mich anschließend persönlich zurückzurufen und mir die Problematik zu erklären, finde ich in der heutigen Zeit außergewöhnlich - und somit lobens- und erwähnenswert.
So kann Problembewusstsein auch funktionieren. Respekt!