fehlen der netzwerkverbindung, öffenen der medien nicht möglich

hallo, ich leihe zum ersten mal etwas über die onlineausleihe aus. wenn ich die medien an meinem mac öffnen möchte, bekomme ich einen hinweis, das mein computer keine verbindung zum nezwerk hätte und das diese zum öffen hergestellt were müsse. meine internetverbindung funktioniert aber einwandfrei.
hat jemand eine idee?? danke

habe beim stöbern im forum die lösung gefunden, ich hatte nicht den reader, sonder acrobat zum öffenen benutzt.
alles funktioniert es, danke